本报记者 杨晶晶
新兴职业并非凭空出现，而是植根于经济发展的土壤，成长于社会进步的潮流。近年来，5G、大数据、物联网、人工智能等新技术广泛应用，相关就业机会日益增多；传统产业加速迈向高端化、智能化、绿色化，智能硬件装调员、工业视觉系统运维员等职业应运而生；现代服务业快速发展，催生了企业合规师、公司金融顾问等新岗位；适应人民日益增长的美好生活需要，健康照护师、整理收纳师等走进日常生活。从某种意义上说，技术进步带来社会分工精细化，产业结构转型升级推动职业新陈代谢，这是历史发展的客观规律，也是中国经济已转向高质量发展阶段的必然结果。新兴职业的发展体现着时代的温度和期盼，映射着人们不断增长的美好生活的需要，但同时也给政府管理和服务带来了新的挑战。
新兴职业展现蓬勃生机
近年来，“陪诊师”这一新兴职业在各大城市悄然兴起。陪诊师，主要工作是帮助患者预约挂号、取号、排队缴费、取药、送取检查样本、报告等。淘宝平台公布的数据显示，2022年有2.6万人次通过淘宝搜索“陪诊”。据不完全统计，淘宝、京东等电商平台上提供陪诊服务的店铺超过500家，生意好的店铺月销达上千单。
杨晨就是众多陪诊师中的一个。在成为职业陪诊师之前，杨晨已经从事了5年医疗工作。5年来，杨晨每天都能碰见各种各样的病人。独自体检的孕妇、带孩子看病的宝妈、年迈的老人、异地就医的患者……他们面对医院的各种设备和检查流程表现出的无助与迷茫触动着杨晨，于是，他想做点什么。
2021年5月，从医疗行业离职后，杨晨组织起一个8人的陪诊师团队，开始在兰州市各大医院内为患者提供陪诊服务。杨晨告诉记者，陪诊师会帮患者预约挂号，一对一提供服务。“陪诊师要提前了解患者相关病情及过往病史等，作好规划和准备，帮助患者提升问诊效率，提供更加周到的服务。”一般情况下，陪诊师会在患者就医时全程陪同，但也可以根据个人隐私和经济状况选择部分服务，灵活定制。“就诊过程中，很多独居老人行动不便，我们就会充当他们的‘临时家属’，代替子女在医院临时照顾他们。”杨晨说，看到老人从见面时无助迷茫的眼神变成陪诊结束时感激欣慰的眼神，真心觉得自己做这份工作很有意义。
对于异地就医的患者来说，陪诊师为他们提供了非常大的便利。一些有慢性病史的患者，需要每月取一次药，但因为远在外地或出行不便，只能委托陪诊师代问诊、代买药、代取药、代邮寄。陪诊期间，杨晨经常会帮助远在甘南、临夏、武威、天水等地的患者远程问诊，买药邮寄到患者家中。空余时间里，杨晨还经常刷新各大医院的挂号信息，随时盯着是否有人退号，以便帮助患者第一时间挂上紧缺号。
曾经“收拾家务”是每个全职妈妈的必备技能，可现如今这项技能也催生出一个全新的职业——整理收纳师。从全职妈妈到整理收纳师，兰州“90后”女孩儿吴越用三年时间实现了自己人生的转变，将兴趣做成了事业。“几年前我生了一对双胞胎，因为实在照顾不过来选择了离职，之后我就成了一名全职妈妈。”吴越说，成为全职妈妈的头几个月，家成了她唯一的“战场”，仿佛那些怎么也做不完的家务就是她仅有的价值。
一次偶然的机会，吴越看到日本整理顾问近藤麻理惠所著的《怦然心动的人生整理魔法》，而书中的一句话——“思考理想的生活”也在她的心里埋下了种子。“我觉得我理想的生活应该是在清爽有序的空间里，被自己喜爱的事物包围着，度过闪闪发亮的每一天。”再看到自己厨房里生锈的菜刀、鞋柜里多年的旧鞋、卫生间里过
得长辈对自己工作的认可是赵磊现在最大的烦恼。
新兴职业需多方助力
易货师、调饮师、电子数据取证分析师、碳排放管理员，这些富有时代感的职业，为求职者提供了更多元的选择，受到各方关注和期待。然而即使大部分新兴职业发展向好，仍有人认为其从业者是“不务正业”。不止于此，在传统就业观念中，外卖骑手、带货博主等都难登“大雅之堂”。由此可知，若没有社会的广泛认可，新业态很难得到长远发展。自2019年4月至今，人社部等部门已经向社会正式发布
期的化妆品，吴越意识到，家中有限空间内越积越多的物品，在不停给她的生活带来困扰。在当全职妈妈的第二年，吴越在自己的家里开始了她人生中的第一次为期4天的彻底整理。“从那以后，我以此为爱好，一直坚持至今。也因为那次整理，让我重新审视‘全职妈妈’这个身份，甚至为此骄傲。”
在完成了自我整理及不断优化后，吴越的家也渐渐被亲戚朋友们看到。“有些朋友来过我家以后，就开始陆续向我讨教，起初我会让他们拍一些家中的区域照片给我看，然后我给他们一些建议，但却鲜有人去付诸实践，问及缘由都是没耐心、没时间这样的回答。”吴越说，她开始向这些朋友无偿提供整理服务，渐渐地她发现有一群更为专业的职业整理师在做着同样的上门整理工作。通过近一年的系统学习和实践，吴越也正式踏上了整理收纳师这条路。吴越告诉记者，“我希望通过努力，让更多人能认识到整理收纳这件事，感受到整理收纳给生活带来的便捷，也非常希望能给期待优化生活空间的人们带去专业的服务，让大家都理解整理收纳的意义。”
新兴职业面临诸多问题
准，整理收纳师培训市场也乱象频出，收费名目繁多，承诺的“高薪”“包就业”却无法兑现。部分培训机构声称“可包分配、包派单”“轻松拿高薪”，而实际上，不少学员反馈，在培训过程中遭遇了各类收费陷阱和套路。“花了近5000元去学初级整理收纳师，实际上很多内容都能自学，感觉很不值。”初入收纳师行业的周女士告诉记者。此外，周女士还反映，部分整理收纳师的培训课存在引导学员不断加钱的套路。
“初级课只是开始，后期老师会以学习拓客模式和空间规划改造等为由，吸引学员参加中高级课程，如果想拿证书，还要另外交诸如考务费等各种名目的费用。”周女士了解到若要前前后后上完所有课程，需要总计花费近3万元。
此外，部分培训机构在招生之初会以“高薪”“包就业”“包派单”为由吸引学员，但事实上，由于培训机构本身客源有限，不能保证稳定派单，因此很多人面临毕业即失业的困境。甚至部分机构不仅不会派单，还以“城市合伙人”的制度吸引学员加大投入。“对方称只要交16800元开通端口，就可以成为城市合伙人，免费使用品牌名称，以后家乡这边的单都由我来做。”某机构学员刘宇告诉记者，实际上，所谓的“合伙人”并不会得到扶持，而单靠个人力量很难拓展市场。并且大多数三、四线城市对于收纳师完全没有认知，甚至将其与搬家公司的工作内容等同。
一些新兴职业从业者还面临着更为普遍的“成长的烦恼”，比如，行业“风口”变化快、职业发展不稳定、社会认可度不高等。面对新兴职业，一些父母也戴上了“有色眼镜”，认为这样的工作“不正当”“不稳定”。去年刚刚毕业的大学生赵磊告诉记者，大多数新兴职业的工作内容家中长辈是不了解甚至排斥的，赵磊毕业后因为兴趣选择成为了一名职业游戏主播，到
现在已经有一年多时间，但父母仍然无法接受，“我每次回家他们都要劝我换工作，经常还会因此吵架，今年过年时家里亲戚知道我的工作后，也不理解，觉得我读了这么多年书怎么最后去打游戏了。”怎样获
蓬勃发展的同时，新兴职业领域也暴露出诸多问题。比如目前陪诊师收费没有国家统一标准，业内尚未形成普遍遵守的行业“规则”。在一些陪诊小程序上，根据陪诊服务内容的差异，按次收费，价格从58元至999元不等。同时，陪诊师的工作涉及患者生命健康权和隐私权，但对于陪诊师和顾客双方而言，无论是维权还是赔偿，都是难题。
由于目前没有相关的从业限制，导致了陪诊师入门门槛低、服务质量也是参差不齐，作为陪诊师的很多人清楚地知道这个行业里的一部分人群，是与医院就医完全没有什么关系的。部分陪诊师只是熟悉医院大的布局和就医流程而已，只知道看病，而对于患者本身的状况可以说是一无所知。有寻求陪诊需求的李女士表示，曾经在某平台上联系的陪诊师，对于自己的病情和相关病理看护一概不知，更有人在陪诊接近尾声还没有结束的时候就扔下自己跑了。甚至有部分陪诊机构人员以“陪诊”知名行“黄牛”之实，妨碍了医疗公平。从这一方面来说，的确违背了陪诊行业发展的初心。
同样，由于缺乏统一的职业技能标
了74个新职业。这样的“认证”，不仅意味着相关职业得到社会认可，也说明其具备了一定的从业规模和可观的发展前景。
让新职业更好更快发展，还需要相关配套政策的保驾护航。2020年多部门联合发布的《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》指出，探索适应跨平台、多雇主间灵活就业的权益保障、社会保障等政策，完善灵活就业人员劳动权益保护、保费缴纳、薪酬激励等政策制度。前不久人社部部署高校毕业生就业创业工作，也将“拓展新职业培训，提供一批高质量培训项目”纳入其中。政策举措密集出台，映照着引导新职业规范健康发展的不懈努力。
各级人力资源社会保障部门也在加力促进创业和灵活就业。健全灵活就业劳动用工和社会保障政策，开展新就业形态就业人员职业伤害保障试点，加强零工市场建设，支持灵活就业健康发展。北京提出进一步巩固并扩大平台经济优势，依托平台资源、借助直播经济服务更多行业领域，加快制定出台促进直播电商创新发展的专项支持政策。上海提出引导平台企业依法合规开展业务和发展，鼓励其参与国家重大科技创新项目。江苏6月出台全国首个规范化零工市场建设标准，同步加快零工市场建设，目前已投入运营10家。山西太原计划投资3亿元，在全市实施6个零工市场建设项目，总建筑面积1.4万平方米。陕西将对有创业意愿的零工人员提供创业培训、项目推介、开业指导、担保贷款等创业服务。深圳全面取消灵活就业人员参保户籍门槛。截至目前，以灵活就业身份参加企业职工基本养老保险超过54万人，新就业形态从业人员等8类特定人员单项缴纳工伤保险超过20万人。黑龙江加力实施支持新就业形态发展计划，完善用工指导、争议处理等综合维权保障机制，推动新业态、新职业健康发展。
数字技术的发展，造就了新业态，也创造了许多新就业机会。当下，越来越多的青年将新职业作为自己的就业选择。《2019年生活服务业新职业人群报告》显示，在新兴职业从业者中，“90后”占据了“半壁江山”，“95后”的占比超过22%。他们大多处于刚毕业或毕业不久的状态，新职业为处于择业期的青年提供了更加多元的选择。此时，对于当代青年在新职业中的正确引导显得至关重要。5月31日，由中国青少年研究中心学术期刊部主办的“新职业与青年发展”沙龙在北京举行，与会嘉宾围绕新业态、新职业青年的发展进行了深入交流。中国青少年研究中心常务副主任、研究员、《中国青年研究》主编刘俊彦，在致辞中表示，新职业的研究和青年发展密切联系在一起，要把“青年发展与新职业”研究推向深入，为青年发展作出更大贡献。腾讯发展研究中心研究员汪传鸿，以《平台视角下的青年就业特征与就业可持续性研究》为题，从平台视角对青年就业观察进行了分享。他提出要从人、岗位、平台多角度推进新职业的可持续发展。