本报讯 瓜州县税务局坚持以纳税人缴费人为中心，认真落实各项便民服务举措，从细处着手、从难处出发、从实处发力，坚持服务和管理并重，多方面提升纳税服务质效，精心组织开展了纳税人满意度调查大走访，认真倾听和征集纳税人对税务部门的意见建议，不断提高纳税服务工作水平。

为了扎实落实好走访工作，瓜州县税务局制定走访方案，划分走访名单，明晰责任到人，班子成员分头带队，采取实地走访与电话走访相结合的形式，深入商户、企业、园区等纳税人，做好相关税收优惠政策宣传辅导，征集纳税人意见和建议。

通过走访辅导站稳纳税人缴费人立场，对了解到的“急难愁盼”问题细化工作措施，持续整改办税缴费服务工作短板和不足，进一步落实好新的组合式税费支持政策和“最多跑一次”“一次都不跑”清单，为辖区内纳税人缴费人“双向减压”，用税务部门“顶格”服务为市场主体赋能。截至目前，已开展实地走访纳税人914户，电话走访纳税人1505户，发放税收宣传资料1000余份，现场解决涉税疑难问题4个。（焦丽娜 张洁）