新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴
今年以来,嘉峪关市雄关街道雍和社区以党建为引领,锚定基层治理提质、人居环境提优、便民服务提效三大目标,扎实推进社区整体升级改造工程。通过焕新党群服务阵地、打造“泉哥邻里社”自治品牌、升级暖心驿站便民服务等务实举措,破解老旧小区设施落后、邻里疏离、服务薄弱等治理痛点,推动党建与基层治理、便民服务深度融合,用一桩桩看得见、摸得着的民生实事,让老旧社区焕发全新活力。
党建筑基焕新貌
雍和社区属于老旧社区,存在活动室单一、空间杂乱、休闲无去处、场地简陋等诸多问题,不少居民对此颇有意见。为彻底扭转老旧面貌,社区坚持“党建先行、赋能治理”理念,以升级改造工程为抓手,对接群众休闲娱乐、办事议事、日常服务等诉求,敲定改造方案。改造期间,社区召开居民座谈会,吸纳群众合理化建议,贴合居民生活需求。
如今,社区整合公共资源,划分党建活动、群众议事、文体休闲、便民服务等多功能分区,实现“一场多用、功能集成、高效便民”。
“现在大变样了,环境干净敞亮,功能也齐全,我们平时没事就来坐坐……”看着焕然一新的社区阵地,一名老人连连点赞。
这次升级改造,补齐了治理短板,筑牢了服务群众的前沿阵地,让基层党建阵地活起来、用起来、暖起来。
多元共治聚合力
老旧社区楼栋分散、邻里互不熟悉,“对门不相识、遇事各顾各”是常态。
为破解邻里疏离问题,雍和社区创新打造“泉哥邻里社”特色基层治理品牌,搭建起邻里互动、居民自治、共治共享平台。社区老党员、热心居民加入“泉哥邻里社”,化身邻里调解员、民情联络员、文明监督员,扎根楼栋网格服务邻里。
“以前小区里杂物堆放、楼道亮化等小事,没人牵头、没人商量,问题总反复。现在有了‘泉哥邻里社’,大家坐下来一起说、一起议、一起管,很多小事当场就能解决。”“泉哥邻里社”的一名成员介绍道。
雍和社区建立“居民事、大家议、共同管”的常态化议事机制,无论是小区环境整治、公共设施维护,还是邻里矛盾调解、便民服务优化,居民都可以在议事会上畅所欲言、建言献策。
小事邻里议、难事合力办。邻里关系从“陌生疏离”转变为“和睦亲近”,社区治理也从过去的“社区单向管理”,转变为群众主动参与、主动建言、主动维护的“多元共治”新格局。
暖心服务零距离
治理有温度,群众有幸福感。雍和社区老年居民多、新业态从业者集中,日常休憩、临时饮水、便民帮扶、老年关爱等细微民生需求较为集中。
为此,雍和社区坚持民生为本、服务为先,聚焦老年人、未成年人、外卖快递等从业者的实际需求,依托升级改造后的全新阵地,提质升级暖心驿站服务功能。驿站常备热水、应急药品、休息座椅、充电设备等便民物资,全方位保障群众的日常需求。
“平时跑单累了,就来社区驿站歇一歇,喝口热水、充会电,感觉很方便。”外卖小哥王师傅由衷地说。针对辖区独居老人、高龄老人,社区常态化开展走访、政策宣讲、便民代办等暖心服务,切实解决老人生活中的急难小事。