本报讯（新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴）今年以来，嘉峪关市雄关街道嘉北社区深耕“党建+网格化”服务管理模式，创新推行“加减乘除”网格工作法，解好社区治理“方程式”，精准破解治理痛点难点，让网格治理兼具力度与温度。

网格布局做“加法”

嘉北社区立足辖区人口、区位实际，将5个大网格细化为49个大院“微网格”，分区分类统筹管理，把自建大院、沿街商铺全部纳入网格体系，实现横向到边、纵向到底、一网统管，确保辖区事务全覆盖、无盲区。

同时，该社区深化多方联动机制，整合社区、机关、企业资源，下沉58名“1+3+M+X”法治治理力量，吸纳热心居民、院落负责人、企业代表组建自治队伍，充实基层法治力量。严格落实定岗、定人、定责制度，执行日走访、周汇总、月研判的工作机制，依托“大数据+网格化+铁脚板”模式，抓实政策宣传、信息采集、矛盾调解、应急响应等核心职责，推动法治力量下沉一线，治理事务落地网格。

便民服务做“减法”

针对网格员业务短板，嘉北社区搭建系统化培训平台，通过内外学习、老带新、跟班巡查等实操模式，开展政策法规、应急处置、公文写作等专业化培训，培育8名初、中级社会工作者，打造高素质、专业化网格员队伍，破解履职本领难题。同时，聚焦老人、残疾人等特殊群体办事难题，社区整合各类服务资源，推出网格代办、上门服务、错时办公、邻里互助等便民举措，搭建线上线下双轨服务模式，实现社保认证、证明办理、政策咨询等高频业务足不出户即可办理，切实减轻群众跑腿负担，高效回应民生关切。

多元联动做“乘法”

嘉北社区以邻里建设为抓手，常态化开展暑期课堂、公益放映、趣味运动会、百家宴、重阳敬老等文体活动，有效拉近邻里距离，增进群众归属感，推动流动人口深度融入社区，涵养守望相助的和谐氛围。依托“三官一律一所”专业力量组建法治宣传“轻骑兵”，深入院落开展民法典、反诈防骗、安全生产、劳动维权等普法宣讲，线上线下同步推送法治知识，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法的浓厚氛围。创新“社区搭台、群众参与”自治模式，依托居民议事厅、大院议事会协商平台，推行直办、领办、联办、督办四级处置机制，引导居民主动参与社区治理，累计解决巷道整治、路灯增设、地面硬化、护栏加装等民生实事10件，让群众从治理旁观者转变为共治参与者。

隐患治理做“除法”

嘉北社区紧盯自建大院、九小场所、三合一场所等159个重点区域，坚持排查与宣传并行，常态化整治飞线充电、杂物乱堆、消防设施缺失等安全隐患，建立台账、限时整改、销号管理，今年以来，累计排查整改各类隐患212处，实现风险动态清零。

该社区健全警调、诉调、访调、心调“四调联动”机制，优化“倾听、疏导、调解、回访”四步工作法，情理法理相融、柔性化解婚恋家庭、邻里、债务等基层矛盾纠纷，实现案结事了、人和事顺。