新甘肃·甘肃法治报记者 陈孝志

“盼了大半年，租金终于拿到手了，心里这块石头总算落了地！”今年1月28日，临夏县综治中心运用“一站式”多元解纷机制，成功化解一起涉及137户农户308亩承包地的租赁纠纷，追回租金共计76万元，担心租金难以收回的农户如释重负。

从一件件矛盾纠纷的闭环化解，到一桩桩民生实事的就地解决，临夏县综治中心在推进规范化建设实战化运行中，积极探索多元共治的基层治理新路径，让群众调解矛盾纠纷、解决利益诉求“最多跑一地”，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

临夏县综治中心致力于打造复合型调解队伍，通过实行多部门常驻、轮驻工作模式，搭配专职工作人员与全域网格员力量，构建“专职+部门+特邀+基层”的四级联动调解体系，精准对接婚姻家庭、邻里地界、劳资纠纷、土地流转、经济合同等各类矛盾纠纷，做到矛盾纠纷有人接、难题有人解、事事有回应。

临夏县委政法委有关负责人表示，近年来，县综治中心严格落实“一口受理、分类分流、联合调处、全程回访”全闭环工作流程，用活预防-排查-化解-回访-研判“五步工作法”。群众可通过现场、线上、基层上报等多种渠道反映诉求，对简易矛盾纠纷现场即时调解，复杂疑难矛盾纠纷启动多部门联合会商、协同调处，调解达成协议的，依法提供司法确认服务，强化法律效力。无法调解的，精准引导仲裁、诉讼等法治途径，配套法律援助服务，形成分层分类、多元衔接的矛盾纠纷化解体系，从源头减少矛盾上行、问题积压。今年以来，全县累计排查化解各类矛盾纠纷7956件，化解率达97.75%；县级综治中心直接受理群众事项761项，法院民商事案件立案同比下降7.42%。