本报讯(新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德)“太感谢你们了,要是没有你们,我这辛辛苦苦跑的代驾费就打水漂了。”4月22日,张家川县公安局东关派出所民警成功帮助陕西籍代驾司机追回代驾费后,其紧紧握着民警的手感激地说。
当日凌晨,东关派出所值班室接到代驾司机的紧急求助,电话那头的声音里满是焦急与无助。据代驾司机讲述,他从陕西省西安市承接了一笔代驾订单,驱车将乘客安全送至张家川县后,涉事车主却未支付代驾费用,便驾车匆匆离去。此后,他多次尝试联系车主,均无果而终,孤立无援之下,只能选择报警求助。接到求助后,值班民警第一时间安抚代驾司机的情绪,耐心倾听其诉求,细致询问事件经过、车辆特征、行驶路线等关键信息,并连夜开展工作,经过数小时的不懈努力,民警最终成功锁定涉事车主的身份信息及联系方式,并第一时间与车主取得联系,在民警的耐心劝导和法律宣讲下,涉事车主终于认识到了自身错误,并当场足额支付了代驾费用。