新甘肃·甘肃法治报记者 王建庆

街巷深夜的巡逻灯光、邻里家门口的调解脚步、群众窗前的暖心服务，基层警务的温度，藏在民勤县城关派出所辖区的每一个日常瞬间。今年以来，城关派出所紧紧锚定“派出所主防”职能定位，立足辖区老旧小区集中、商圈人流密集、背街小巷分散的治安实际，将警务工作深度融入基层治理全过程，以立体化巡防护平安、源头化纠纷解民忧、精准排查除隐患、温情服务暖民心，用社区“小警务”凝聚基层治理“大动能”，为辖区群众筑牢坚实平安屏障。

把矛盾纠纷化解在基层源头

辖区背街小巷夜间通行安全感持续提升，近期居民王女士深有感触：“以前晚上独自走小巷总心里发慌，如今巡逻队伍全天候值守，走到哪都觉得安心。”为织密治安防控网，城关派出所打破警力单打独斗模式，年初便整合社区网格员、物业保安、志愿者等社会力量，组建专兼结合的巡防队伍，划分责任片区、优化巡防路线，实行24小时动态值守。同时，创新“步巡+车巡+视频巡查”立体化巡防模式，依托智慧安防系统紧盯重点区域，实现隐患快排查、警情快处置。截至目前，已排查化解老旧小区、商圈周边治安消防隐患32处，辖区盗窃、寻衅滋事等案件同比大幅下降，街面见警率和群众安全感显著提升。

2月中旬，辖区两户居民因房屋漏水问题争执不下，矛盾不断激化。社区民警第一时间联动社区干部、老党员上门处置，实地查看漏水点位、厘清责任边界，既讲法律法规又说邻里情谊，经过耐心细致调解，双方当场达成维修和解协议，积压已久的邻里矛盾就此化解。派出所深化“警格+网格”融合，组织民警辅警常态化下沉网格入户走访，主动摸排各类矛盾纠纷，搭建“民警+社区干部+老党员”多元联调平台，形成排查、调解、回访全链条机制，累计化解邻里、家庭、物业等矛盾纠纷82起，化解率达98%以上，真正实现小事不出社区、矛盾不上交。

把便民服务送到群众家门口

3月上旬，社区民警在沿街商铺安全排查中发现，一家小餐馆存在灭火器过期、线路私拉乱接问题，当场下达整改通知书，全程跟踪督促商家3日内完成整改。聚焦校园、“九小场所”、出租房屋等重点部位，派出所常态化开展安全隐患排查整治行动，不留死角盲区。严格落实护学岗制度，每天早晚学生上下学高峰，民警辅警准时驻守校园周边，疏导交通、维护秩序，全力守护学生出行安全。截至目前，已累计排查整改各类安全隐患63处，辖区安全形势持续平稳。

3月初，社区民警接到独居老人李大爷的求助称，其因年事已高、行动不便，无法到派出所办理身份证。民警当即上门采集身份信息，隔天就将身份证送到老人家中，还贴心帮老人讲解养老相关业务办理流程。派出所依托社区网格微信群，实时推送反诈、防火等安全知识，线上受理群众咨询求助，推行预约办、代办服务，针对特殊群体开展一对一上门帮扶，今年以来累计提供上门服务46次，办结各类群众诉求130余件，用暖心服务拉近警民距离，赢得群众广泛赞誉。