新甘肃·甘肃法治报记者 张小锋

清晨，当第一缕阳光洒向崆峒山巅，平凉市公安局崆峒分局崆峒山派出所民警辅警已穿梭其间，警服与青山相映，守护与美景相伴。今年以来，崆峒山派出所立足景区文旅发展实际，深耕旅游警务一线，把平安服务送到游客身边，让游客游得安心、玩得舒心。

一线守护解民忧

警力沉一线，平安伴客行。崆峒山派出所依托旅游警务工作模式，紧盯景区旅游旺季客流特点，优化巡防布局，在景区入口、重点景点、餐饮街区、山道栈道等重点区域，实行定点值守与动态巡逻相结合，民警辅警徒步巡山、靠前服务，让游客随时见警、遇事好找警，用常态化坚守筑牢景区平安屏障。

工作中，民警把游客的小事当成心头大事，暖心帮扶贯穿执勤全过程。2025年7月，旅游旺季，一名外地游客在登山时不慎遗失钱包，内有身份证、现金及重要证件，巡逻民警接到求助后，顺着游客游玩路线快速排查，半小时内便找回遗失钱包。同年8月，一位老人与家人在景区走散，民警通过巡逻排查、联动景区广播，仅用40分钟就帮老人找到了家属，这样的暖心小事，在景区早已成为日常。

针对景区餐饮商户集中、消费纠纷易发的问题，民警主动上门排查隐患，及时化解矛盾。3月27日，景区发生游客与商户因就餐收费引发的矛盾纠纷，执勤民警第一时间到了场调解，厘清问题、讲明事理，快速平息争执，既维护游客合法权益，也引导商户诚信经营，守护好景区经营秩序。

法治宣传筑防线

崆峒山派出所紧扣旅游警务重点，把法治宣传融入景区治理全过程，重点针对旅游消费陷阱、安全出行等内容，开展精准化普法宣传。民警辅警化身普法宣传员，在游客密集区域发放宣传资料、现场讲解反诈知识，提醒游客警惕虚假购票、网络刷单、冒充客服退款等电信网络诈骗手段，守好自身财产安全。

4月13日，一名游客在景区内接到诈骗电话，险些陷入“景区退费”骗局，正在附近巡逻的民警发现后，及时上前劝阻，现场拆解骗局套路，帮游客守住了资金安全。此后，崆峒山派出所结合此类案例，加大景区反诈宣传力度，通过景区广播、现场讲解等方式，提升游客防骗意识，从源头减少诈骗案件发生。

与此同时，崆峒山派出所还常态化开展消防隐患、山道安全、商户经营安全等排查工作，联合景区管理部门查漏补缺、消除风险。针对游客高峰时段人流疏导、突发情况处置，完善应急处置流程，做到快速响应、高效处置。