新甘肃·甘肃法治报记者 龚利芳

自司法部部署开展“公证提质增效三年行动”以来，张掖市金张掖公证处公证员李小龙牢牢锚定“以人民为中心”的发展航向，将党建引领贯穿工作全过程，把党的创新理论转化为服务群众的具体实践。聚焦“减证便民、提质增效”主要目标，他主动对标司法部“四优化四提升”工作要求，在业务办理中持续迭代服务模式：通过重构流程、精简材料，将高频公证事项出证时限大幅压缩，切实让群众告别“久等慢办”的困扰。

近期，李小龙凭借精湛的专业素养、务实的工作作风与显著的服务成效，被司法部通报表扬为“公证提质增效三年行动”表现突出个人。

落实“容缺受理”机制

解决群众急难愁盼

张掖市金张掖公证处深度践行“最多跑一次”改革承诺，通过“容缺受理”机制，让群众少跑路、快办事，切实提升了公证服务的温度与效率。自容缺受理机制落地以来，金张掖公证处已为多名群众和企业解决了办证的急难愁盼问题。

王女士的丈夫于2022年去世，生前在银行留有一笔存款。2024年6月，王女士前往银行取款时，被告知需办理继承权公证。在准备好基础材料后，王女士来到金张掖公证处申请办理。

李小龙受理案件后发现，王女士的婆婆在其丈夫去世后也已离世，根据《中华人民共和国民法典》第1152条规定，该继承案件涉及转继承，需要额外补充转继承人的相关证明材料。考虑到群众办事的实际需求，李小龙立即启动“容缺受理”机制，在正式受理案件的同时一次性告知王女士需要补充的材料清单。待王女士补齐材料、转继承人完成身份确认并到场签字后，李小龙随即按程序出具了公证书。

聚焦特殊群体需求

以细微举措传递法治温度

针对老年人、残疾人等特殊群体，张掖市金张掖公证处推出“绿色通道+上门服务”模式，深入社区上门提供定制化服务，用细致入微的举措传递法治温度。

身患癌症晚期的张女士因健康状况急剧恶化，担忧身后子女因财产分配问题产生矛盾，急需通过公证遗嘱明确财产归属。因自身行动不便，张女士委托亲属前往金张掖公证处咨询遗嘱公证事宜，并提出上门服务的迫切需求。

张掖市金张掖公证处在了解情况后，秉持“司法为民、急群众之所急”的服务理念，第一时间启动“绿色通道”，简化受理流程，迅速指派经验丰富的公证员李小龙携带全套办证资料、专业设备赶赴其住所。到达现场后，李小龙先细致观察张女士的精神状态，通过耐心沟通确认其意识清晰、思维连贯，具备完全民事行为能力，且办理遗嘱公证系其真实意愿表达。随后，李小龙结合民法典继承编相关规定，向张女士及家属详细解读了遗嘱公证的法律效力、必备要件等关键信息，在充分保障其知情权的基础上，依法依规完成了遗嘱起草、核实、签名、录像等全流程公证程序，高效办结了此项公证业务，解决了张女士的后顾之忧。

紧急保全证据公证

为依法维权提供坚实保障

2025年10月，货主周女士存放于某冷库公司的百吨农产品，因库房温度长时间异常升高，出现大面积腐烂、霉变，造成巨额经济损失。事故发生后，租赁双方就责任认定争执不下，加之易腐农产品持续变质，关键证据面临灭失风险。在法律人士的建议下，周女士意识到固定证据的紧迫性，立即向张掖市金张掖公证处申请证据保全。公证处接到申请后高度重视，第一时间启动应急服务机制，指派李小龙携带专业设备赶赴现场。

冷库内闷热潮湿，弥漫着浓烈的霉腐气味，工作条件十分艰苦。李小龙坚守客观、中立、严谨的原则，严格按照法定程序，针对不同腐烂程度的农产品细致抽样，通过镜头清晰记录霉变、破损等损坏状态，确保证据真实、完整、关联，历时数小时完成全部保全工作。

此次出具的保全证据公证书，完整还原了农产品损毁事实，成为周女士后续协商谈判、行政调解、民事诉讼的核心证据，为其依法维权提供了坚实保障，大幅提升维权成功率。

李小龙说：“荣誉的获得，既是对个人工作的充分肯定，也是对我的有力鞭策。在今后的工作中将再接再厉，持续提升专业能力与服务水平，努力为经济社会发展提供更加优质、高效、便捷的公证法律服务，切实将公证法律服务送到基层、惠及千家万户。”