本报讯(新甘肃·甘肃法治报通讯员 脱兴玲)近日,民乐县人民法院速裁庭法官脱兴玲受邀为民乐县综治中心组织的全县调解员专题培训授课,旨在通过精准输送审判一线的先进调解理念与实操技能,提升基层矛盾纠纷化解能力,为构建和谐基层注入司法动能。
培训中,脱兴玲以《民商事案件先行调解方法与技巧》为题,深刻剖析了调解工作与审判工作的本质区别。她表示,基层调解的关键在于以倾听搭建沟通桥梁、以共情化解对立情绪,在追求法律是非明晰的同时,更注重实现“案结事了人和”的社会效果。
结合速裁团队丰富的民商事案件处理经验,脱兴玲系统梳理了先行调解的基本原则与标准化流程,并针对经济合同、家事纠纷等高频案件类型,解锁了“分层调解思维”“降温处理法”“换位思考法”“底线中和法”等一系列实用技巧。通过对比“一揽子解决”与“分步走”策略,以及精选买卖合同、民间借贷等四类典型案例进行情景拆解,生动展示了如何运用“背对背”沟通、法理情融合等技巧破解僵局,为参训调解员提供了一份可操作性强的“实战指南”。
互动环节中,针对调解员提出的“当事人情绪激动应对”“心理预期差距弥合”等难题,脱兴玲逐一给出了具体可行的解决方案。参训人员纷纷表示,此次培训内容“干货满满”,不仅学到了专业方法,更增强了做好群众工作的信心。
据悉,此次培训是民乐县法院主动延伸司法职能、深度参与基层社会治理的重要举措。下一步,该院将持续深化司法与基层治理的协同联动,通过多种形式为构建多元解纷机制贡献更多司法智慧与力量。