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清水派出所辖区有30个村，三万多口人，最远的王家沟，出一趟警，单程就得一个多小时。面对地广、人散、事杂的实际，清水派出所推动警力下沉，成立了“村头警务室”，打造“24小时不打烊”的微型服务站。警务室集政策咨询、证件办理、矛盾调解、应急处突等功能于一体，由驻村民警带领辅警、网格员、志愿者组成服务队，实现“警务围着民意转，民警围着百姓转”。如今，村民办理户籍业务、咨询法律政策，再无需长途奔波，在“村头”就能享受高效便捷的服务，安全感、满意度显著提升。截至目前，岷县已建成村头警务室5个，自建成以来，村头警务室辖区矛盾纠纷调解成功率达到98%，治安案件同比下降13.4%。

“微旅游”擦亮金招牌，绘就平安风景线

“谢谢你们的劝解，我们再不吵了，家庭和睦比什么都重要。”成某对民警耐心劝解连声道谢。2025年7月，通渭县公安局常家河派出所民警在工作中发现辖区村民成某夫妇因琐事发生激烈争吵，通过拉家常方式了解矛盾根源，现场开导化解，双方冰释前嫌。

通渭山楂小镇位于常家河镇南河村，是以乡村旅游为引擎，集旅游观光、农事体验、果蔬采摘、农家餐饮于一体的4A级景区。通渭县公安局常家河派出所依托辖区山楂种植产业特色，创新“山楂警务”工作法，建立“民警+村‘两委’+乡贤+网格员”的联动机制，将警务服务延伸至田间地头、村落巷陌。设立“山楂警务室”“矛盾调解点”，针对邻里口角、土地地界、婚恋家庭等常见矛盾，联合村委会、司法所以及乡贤骨干组成调解专班，采用“情理+法理”双轮驱动的调解方式，精准化解各类矛盾纠纷。

去年以来，共排查化解矛盾纠纷64起，调解成功率达100%。该所民辅警结合“千警进万家”行动开展常态化走访排查，现场解决群众急难愁盼问题23件。针对老年人、留守儿童等特殊群体，推出“上门办”服务，办理户籍业务、证件更新等便民事项43件，用“脚步丈量民情”的赤诚，让警务工作更接地气、更有温度。