本报讯（新甘肃·甘肃法治报记者 李晓云）1月7日，省交通运输厅召开党组会，传达学习习近平总书记对做好“三农”工作作出的重要指示，传达学习中央农村工作会议精神，听取有关工作汇报，审议《甘肃省12328交通运输服务监督热线中心话务优化提升方案》，研究贯彻落实举措。省交通运输厅党组书记、厅长柳鹏主持会议。
会议要求，要紧扣省委、省政府实施乡村振兴战略各项决策部署，谋划好2026年服务乡村振兴工作，统筹推进“建、管、养、运”，做好常态化精准帮扶，为“十五五”高质量发展打下坚实基础。要提升养护管理效能，积极探索农村公路养护管理体制改革，巩固建设成果，延长使用寿命，提升长期服务乡村振兴的能力。要做好12328交通运输服务监督热线中心话务优化提升工作，配齐配强热线管理、话务、质检、回访等岗位人员，健全完善部门协同、上下联动、衔接高效的热线办理工作机制，持续提升热线工作效率和服务质量。