新甘肃·甘肃法治报记者 马志国 通讯员 李 晓
在合水县肖咀镇,群众经常看到民辅警们背着警务背包、脚踩单车穿巷越陌,他们入户走访、排查调处矛盾纠纷、普法宣传……这是合水县公安局肖咀派出所打造“主防警务”的一个缩影。
在新时代“枫桥经验”实践中,合水县公安局肖咀派出所打破为民服务时间限制,实行错时和预约工作制,变“群众跑腿”为“警力下沉”,将“单车警务”变成“移动服务窗口”,用全力跑出了派出所主防的“加速度”。
“单车+走访”社区警务更亲民
“太感谢你们了,我这几天正为怎么去取身份证发愁呢,你们送来了!”11月25日,因患疾病腿脚不便的李花梅从派出所民警的手中接过崭新的身份证,连连道谢。
这种看似微小的举动,却节省了群众往返奔波的时间和成本,为困难群众解决了实际困难,更拉近了警民之间的心理距离。
在巡逻和日常工作中,警务自行车小巧轻便,能灵活穿梭于各个角落,可以实现更贴近群众的巡逻与服务。过去,派出所的巡逻方式主要是“步巡+车巡”,车巡总有一些路况无法到达,而步巡的效率又太低,为解决这一棘手问题,肖咀派出所推出高效环保的“单车警务”推进村组巡防新模式,成立“警务骑行队”。同时,将辖区划分为6个警务区,6名骑行队员对接6个村组,今年以来累计走访500余户,为民服务67次,实现了用“单车警务”打通为民服务的“最后一公里”。
“单车+调处”纠纷化解更高效
“乔警官,你快来吧,村里又有矛盾纠纷了。”9月18日,某村村干部在电话那头焦急求助。挂了电话,肖咀派出所教导员乔振兴和辅警王强立即骑单车赶往现场。在现场了解情况后,民警耐心疏导当事人,随后便联系县综治中心,对接乡镇司法所联合线上办公,一起帮助居民解决矛盾纠纷。
在肖咀镇,警务骑行队民辅警穿梭于大街小巷,每一处落脚地都成了他们的工作台。他们敏锐捕捉群众的烦心事、操心事和揪心事,有效化解各类矛盾纠纷,充分确保了各类风险隐患早发现、早报告、早处置,真正将矛盾纠纷化解在萌芽状态。截至目前,共调解矛盾纠纷29起。
“单车+宣传”反诈效能更显著
近日,村民丁某很是头疼,他频繁接到不明来源的客服电话,声称其网购商品中途丢失,需点链接进入后台赔付。想起平时民警的反诈宣传,丁某选择报警求助。接警后,辅警张超、任世虓骑单车迅速赶到丁某家中,丁某详细叙述了整起事件的来龙去脉,张超随即与反诈中心沟通,迅速确认这是一起电信诈骗,派出所通过及时有效的劝阻,避免了丁某潜在的财产损失。
近年来,电信诈骗手段变换多样,越来越多的群众遭受损失,反诈宣传显得尤为重要。警务骑行队也成了辖区百姓眼中的法律知识宣传队,更以其快捷的响应速度、高效的工作效率和亲民的服务态度赢得了辖区百姓的高度赞誉。
群众纷纷竖起大拇指称赞:“别看警务骑行队规模小,但总能第一时间出现在我们身边,解决我们老百姓的困难。”