本报讯（新甘肃·甘肃法治报记者马志国）为畅通执行服务“最后一公里”，让当事人少跑腿、办事更高效，近日，庆阳两级法院整合多方资源推出执行服务“组合拳”，正式统一向社会集中公布庆阳两级法院执行服务窗口和执行联动指挥平台及当事人对执行案件存在信访诉求服务固定电话，以通过线上与线下结合、传统与科技并行的“多渠道”模式，对七项执行便民服务举措进行全面升级焕新。

执行事务中心便民服务“一站式”。庆阳两级法院均设立执行事务中心或执行服务窗口，涵盖执行立案、材料接收、案款领取、文书送达、咨询答疑等多项业务，窗口工作人员全程引导，为当事人提供“一站式”综合服务，解决线下办事的各类需求。安排专人负责接听，及时处理当事人的各类诉求。

执行联动指挥平台紧急情况“快响应”。针对被执行人下落线索、财产线索举报，或遭遇恶意转移财产、规避执行等紧急情形，直接拨打法院执行联动指挥平台电话，执行干警将24小时待命，快速响应处置，第一时间守护群众合法权益。

智慧执行App指尖办事“零跑腿”。扫码下载智慧执行App，当事人需通过身份证件号码或组织机构代码进行实名认证，登录后即可在系统中查看本人名下案件信息，实现“掌上办、随时办”。App支持在线查询案件进度、提交财产线索、联系执行法官、接收执行通知书等核心功能，当事人无需往返法院，省时又省力。

线上缴费“一码通”缴费入口“一键达”。庆阳两级法院同步开通线上缴费小程序为当事人提供更加便捷高效的诉讼缴费服务，当事人若无法通过执行通知书内“一案一账号”缴费，可通过二维码缴费小程序线上缴费，支持微信、支付宝、云闪付等扫码付款方式，只需手机扫描二维码就可随时随地零手续费、高效便捷办理执行费、执行案款、保全费等涉执缴款事项，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。

“马锡五审判方式”在线服务窗口“零距离”。当事人或群众可实名登录“马锡五审判方式”服务窗口网址，在线留言反映执行相关意见建议、提出合理诉求。庆阳两级法院“马锡五审判方式”办公室工作人员将定期梳理留言内容，及时回应群众关切，搭建起民意沟通的桥梁，让司法服务更贴合群众需求。

12368诉讼服务热线咨询求助“不打烊”。12368诉讼服务热线作为司法服务“总客服”，24小时接受执行相关咨询，无论是案件进展查询、执行诉求反映，还是流程疑问解答，专业坐席人员都会及时回应，为当事人提供全天候便捷服务。

执行信访投诉电话诉求表达“直通车”。当事人若对执行案件存在信访诉求，或发现执行过程中违规违纪线索，可在执行事务中心反映情况，或拨打执行信访投诉电话，由专人负责受理登记，严格按照流程核查处理，并及时反馈办理结果，保障群众诉求得到依法公正处置。同时，全市法院每周二（节假日除外）开展“执行局长接访日”，执行信访群众可通过现场预约或电话预约的方式反映信访事项。