新甘肃·甘肃法治报记者 马志国 通讯员 刘建峰

民生“小事”连着“大事”，代表建议承载期盼。为推动建议办理从“答复了”向“办好了”、从“纸上承诺”向“民生实景”升级，庆阳市西峰区解放路街道人大工委组织人大代表，对西峰区第九届人民代表大会第四次会议提交的代表建议开展专项督查调研，以钉钉子精神跟踪问效，用“绣花功”推动落地见效。

解放路街道人大工委以民意为导向，从代表建议中锁定“城中村老旧市场升级改造”“卫生医疗保障提升”“社区公共设施优化”“老旧小区物业规范”4项群众关切问题为督查重点。前期通过“三查三核”做足准备：查建议原文核实群众诉求，查办理方案核实责任分工，查进度台账核实时间节点，量身制定《督查路线图》，明确“听汇报、看实效、访口碑、评质量”四步流程。

代表们走进区住房城乡建设局、卫健局、城管局等承办单位，与一把手面对面交流，专题听取办理进展汇报，并围绕“老旧市场改造资金是否专款专用”“社区卫生服务中心新增设备是否投用”等问题核查台账、资金明细和进度表，为实地督查夯实基础。

在盛世宏璟小区老旧市场改造现场，施工人员正规整摊位、升级消防设施，代表们查看地砖铺设细节，商户老李感慨：“改造后环境亮堂，客源多了三成！”

“老旧市场改造要保留烟火气，建议增设便民卸货区”“社区医疗设备更新后，要加强医护人员培训，避免设备摆着不用”……实地督查后，在召开专题座谈会上代表们各抒己见。

针对5条具体建议，区住房城乡建设局、卫健局等承办单位负责人当场回应，承诺“3日内完成老旧市场便民卸货区规划”“下月启动基层医护人员轮训”，双方就整改难点、长效机制深入探讨。

代表们还同步开展“民情随访”：针对“物业矛盾调解难”，商议建立“代表调解室”，计划每月安排代表驻点；了解到困难群众“想就业缺技能”，收集“家政服务、电商直播”等培训需求，为后续提建议积累素材，推动建议办理从“解单个问题”拓展到“完善一类机制”。