新甘肃·甘肃法治报记者 孙涛

民生无小事，枝叶总关情。今年以来，漳县金钟镇坚持把群众需求放在首位，从服务群众、矛盾化解、精准普法等多方面发力，用实打实的举措解决群众急难愁盼，提升群众幸福指数。

志愿服务“零距离”

“现在来镇上办事有志愿者帮忙，全程有人指引，确实方便多了！”8月20日，在金钟镇党群服务中心办完医保业务的村民漆某说。

针对群众办事时“不识路、找人难、流程繁”等问题，金钟镇在镇、村党群服务中心设立“金小服”志愿服务岗，志愿者以全镇中心工作、重点工作、日常工作和民生需求为导向，结合每周值班值守工作，实行“谁接待、谁负责”的闭环管理机制，从接待咨询到帮办代办，再到跟踪督办，主动服务群众，全程“一帮到底”。服务岗设立以来，累计帮助群众办理各类事项300余件。

矛盾纠纷“早化解”

“谢谢你们的耐心调解，化解了我们的地埂纠纷。”6月12日，纳仁沟村村民党某说。

党某与田某的田地相邻，2025年5月因田某翻地时不慎将地埂往党某家田地挪了半尺，两家为此发生争吵。经镇综治中心组织镇村干部、网格员进行调解，双方最终达成协议，矛盾纠纷就此化解。

金钟镇常态化开展矛盾纠纷排查行动，充分发挥“网格+网络”优势，做到问题早发现、早介入、早化解。建立“村级初调+驻村干部协调+综治司法联调+法院诉前调解”的多层级调处机制，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年以来，全镇已排查化解各类矛盾纠纷104起，全部达成调解协议。

普法安防“两不误”

“以前觉得法律离咱远，现在知道了，买东西被坑、邻里闹矛盾，都得靠法律解决。”村民纷纷表示。

6月30日，金钟镇以农历六月初六“石崖寺花儿会”为契机，由镇综治中心、司法所、市场监督管理所等多部门联合开展安全生产大检查和普法宣传，为村民送上量身定制的“法治大餐”。

活动期间，工作人员排查了周边商铺的消防设施、食品卫生情况，通过发放资料、现场答疑等方式，讲解宪法、民法典、消费者权益保护法与群众生活息息相关的法律法规。同时，针对“石崖寺花儿会”期间易发生的消费纠纷、防盗防骗等问题进行重点讲解，吸引众多群众驻足。

金钟镇强化法治宣传，不断提升村民的法治意识和安全意识，引导群众通过法律方式维护权益，理性、合法地反映和表达利益诉求，提高群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的意识，有效防范和减少各类风险隐患的发生。