新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴

“李奶奶，您念叨的漏水龙头，我带新零件来啦！”近日，一大早，党员志愿者王大姐提着工具箱，熟门熟路敲开独居老人的家门。在金属零件碰撞的轻响中，李奶奶家中的漏水龙头更换了。

在嘉峪关市钢城街道的兰新社区，穿着“红马甲”的志愿者经常走东家串西家，帮助居民办理一件件民生小事。

“群众的需求在哪，志愿服务就到哪。”志愿者将这一理念转化为实际行动——戴着党员徽章的退休教师在“四点半课堂”批改作业，医护志愿者的诊桌前排着长队，文化服务队的腰鼓敲得胡同里满是欢腾。

志愿服务不是单向付出，更像激发社区治理活力的“金钥匙”。居民赵大哥曾因楼下广场舞音量吵到孩子而投诉，如今却成了义务调解员。他笑着说：“志愿者帮我跟舞团商量出了‘音量时间表’，我也想为大家做点事。”

在社区的引导下，越来越多的居民从“旁观者”变成“参与者”：退休工程师组起“房屋维修队”，宝妈们组建了“闲置物品交换群”，中学生也加入垃圾分类宣传。

这些带着烟火气的互助，让社区议事厅里的争吵少了，凉亭下的拉家常多了，曾经紧闭的单元门，如今常飘出串户的饭菜香。

党员的红马甲，永远是队伍里最醒目的颜色。包联单位的党员干部每月定期“报到”，和社区党员组队开展主题服务：重阳节的集体祝寿会上，老党员为80岁以上老人戴红花；防汛演练时，年轻党员扛着沙袋在雨里奔跑……

如今，“有困难找志愿者，有空就做志愿者”成为兰新社区的新风尚。