(上接1版)随后找到了县综治中心,综治中心很快召集有关部门调解,促使双方达成赔偿协议并当场履行。
华池县综治中心按照矛盾纠纷化解法治化“路线图”,创新形成了“双线受理—调解优先—法治保障—诉讼兜底”的矛盾纠纷多元化解机制,实现“接、转、调、访”闭环管理,让群众的各类诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。今年以来,共受理矛盾纠纷1983起,成功化解1845起,化解率达到93.04%。
在受理方式上,不断深化“马锡五审判方式”本地化实践,坚持“双线”受理;在调解模式上,依托“1+8+N”重大矛盾纠纷调解模式,创新运用“四诊”联调工作机制和“三步”调解法,构建“全链条受理、专业化调处、多元化调解”的工作体系。同时,创新“热线+网格+综治调解”联动模式,对承办部门难以解决的复杂纠纷,由综治中心整合力量联合调处。
不仅如此,华池县综治中心持续加大平安甘肃信息化支撑管理平台的应用力度,实现动态完善基础数据、预警研判分析、事项分流转办等功能,提升综治中心实战化运行效能。