新甘肃·甘肃法治报见习记者胡庭瑞

近年来，靖远县综治中心以“四个实战化”为导向，以“七中心合一”为基础，大力推进资源整合，创新推行“14313”工作法，努力将县综治中心打造成为矛盾纠纷“集散地”、多元解纷“桥头堡”、社会治理“晴雨表”。

打造“一站式”阵地 夯实基层治理“硬实力”

靖远县综治中心按照“1厅+N室”总体要求，形成“1+16+10+7”布局，即1个群众接待大厅，设群众休息等候区、服务引导区、事项受理区3个功能区，在事项受理区设置16个接待服务窗口，10个综合调解室，7个功能室，统筹开展服务工作，倾力打造集信访接待、多元调解、法律咨询援助、公证、行政复议、心理疏导、司法确认于一体的“一站式”矛盾纠纷多元调处平台，实现各类矛盾纠纷和利益诉求“一站式受理，一揽子调处，全链条解决”，真正做到让群众“只进一扇门，最多跑一地”。

规范三调对接 构建多元解纷“综合体”

靖远县综治中心坚持把非诉解决纠纷挺在前面，以深入推进诉调、警调、访调为抓手，统筹推进人民调解、行政调解、司法调解、行业性专业性调解，健全完善县乡村“三级联动”机制，努力构建多元解纷格局，着力提升矛盾纠纷调解质效。强化警调对接力量，联合18个乡镇调委会、194个村（社区）调委会，会同基层派出所、司法所等，共同承接警调对接任务。在诉调对接方面，完善推送受理、分析研判、分流、调解、司法确认等环节，畅通法院、基层法庭与县乡两级综治中心工作衔接渠道，将适宜诉前调解的矛盾纠纷全量推送到县乡两级综治中心调解。

完善“三大平台” 强化基层治理“驱动力”

靖远县综治中心督促乡镇、网格员加大平安甘肃信息化支撑、“陇情e通”（白银）、“码上反映·马上办理”民情直通等平台的应用力度，及时录入矛盾纠纷、“三调对接”、安全隐患等各类信息，推动各类基层治理数据全量汇集。截至今年2月底，“陇情e通”共录入信息71973条，平安甘肃信息化支撑管理平台共录入信息2170条。