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优化春运购票服务，只有进行时，没有完成时。再过几天，铁路12306将再度面临返程火车票抢购考验。针对“购票系统登录难”“开售即秒光”“更好提升候补成功率”等此前旅客反映较为集中的问题，相关部门需要进一步从旅客需求出发，未雨绸缪，多加考量，加大技术维护，投入更多力量解决难点堵点，为旅客解忧。

同时，照顾不同群体的购票特点，探索“同站换乘”“同车换乘”等售票办法，精准匹配车票资源，推动列车运行图效用最大化，更有针对性地加开列车，多方发力，让旅客购票更高效便捷，有更多出行选择，旅程更快捷安全。

时代不断前进，旅客对出行体验的要求持续提高。答好春运“考卷”，旅客出行舒心，也会让“流动的中国”更有活力、更显暖意。

新华社北京1月16日电