本报讯（新甘肃·甘肃法治报记者陈孝志）11月29日，和政县三十里铺镇群众妥某给镇上工作人员打来电话，对此前工作人员热心调处化解了他和邻里间的矛盾纠纷表示感谢。
自2022年7月以来，家住三十里铺镇闵家村的妥某多次反映其邻居因防止家中房屋漏水，在房屋屋面上修建了铁皮房，存在安全隐患并影响采光，对其生活带来极大影响。
两年以来，三十里铺镇和闵家村工作人员认真听取双方诉求，从情、理、法等多角度耐心开导，引导双方当事人换位思考、理性反映合理诉求。通过耐心疏导，及时进行分析研判，现场制定了调解方案。11月22日，最终两家人冰释前嫌、握手言和，对调解结果达成一致意见，并签订了调解协议和息诉罢访承诺书。