本报讯（新甘肃·甘肃法治报记者齐洪德）近年来，武山县鸳鸯镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过“全科网格”精细服务、“五治联动”融合治理、“心理服务”理顺心态，推动主动创稳走深走实。今年以来，鸳鸯镇共接待群众来信来访237起，排摸化解矛盾纠纷433起。

组织党员干部、公安干警、网格员，采取日常排查、集中排查、重点排查等方式，结合12345热线数据、警情、访情及“综合兜底窗口”多渠道汇聚数据信息，完善日汇总分析、周综合研判、月通报调度机制，确保矛盾纠纷早发现、早

处置。将“事了心不顺”“未实质化解”等重点矛盾纠纷纳入网格实行长效管控，健全动态管控、闭环化解、跟踪回访三项机制，实现矛盾纠纷全流程、长效化管控。细化网格员选聘、培训、管理、考评等制度，常态化开展网格员进万家、访民情、化矛盾、优服务等行动，推动网格员深入群众发现情况、排查风险，回应诉求、解决问题。坚持民事民议、民事民管，民事民办，推行“邻里之家”“网格驿站”定期说事，巩固大事一起干、好坏大家评、事事有人管的共治格局。组建专兼职心理服务队伍，深入开展心理咨询辅导、心理调节疏导、心理危机干预。