新甘肃·甘肃法治报记者鲜晓苏

近年来，永昌县公安局城关派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断创新工作方法，狠抓多元化解矛盾，不断提升基层社会治理能力，群众的安全感和满意度稳步上升。

源头治理 织密辖区“平安网”

“科技赋能，警务常新。”在城关派出所的综合指挥室内，一块巨大的电子显示屏实时显示着辖区内的治安情况，实现了“一屏观全局”。为深入落实“派出所主防”理念，城关派出所坚持聚焦源头治理，构建了“综合指挥一张网、治安要情一张图、群防群治一键通和队伍管理一本账”的勤务运行机制，有力支撑了基层基础工作，实现了基层警务模式的升级转型，着力打造了平安建设新阵地。

城关派出所不断深化“警网融合”，建立了62个警格，与现有的126个社区（村）网格实现了有效衔接，最大限度实现了资源共享、优势互补，提高了基层社会治理的效能。

“通过‘警格+网格’双网融合，我们积极打造主动式警务，社会治理重心进一步向基层转移，机制更健全、责任更明确、力量更充实。”网格民警柴平说，截至目前，“双网融合”已化解各类矛盾纠纷60余起，化解成功率达99%。

与此同时，城关派出所通过落实“四主动+四突出”预防调处化解机制，充分调动司法所、派出法庭、居委会等力量融入公安工作，有效激活基层社会治理的“神经末梢”。

化解矛盾 构筑风险“防控墙”

城关派出所围绕“抓早抓小、就地化解”的思路，积极构建多元化解矛盾机制，通过推动治安调解和司法调解的衔接，实现派出所力量和社会力量的紧密结合。同时，将“一校一警、一村一警”切实履行到位，专职开展走访宣传、掌握社情民意、组织治安防范等工作。

为强化机制建设，城关派出所充分利用社区民警的工作优势，强化联动调解机制，对多次报警、矛盾较深、化解难度较大的矛盾纠纷移交镇综治中心，落实“中心吹哨，部门报到”的要求，深入开展矛盾隐患大走访、大排查、大化解行动。

针对矛盾纠纷的持久稳控工作，城关派出所建立了回访制度，定期对已化解的矛盾纠纷进行跟进了解和稳控。

服务为先 绘就为民“暖警色”

“我以为这事会跑好几次，没想到一次就办好了。”杨某激动地说。近日，城关镇群众杨某急匆匆地来到户籍室申请注销户口，户籍民警迅速核实资料后，当即为其办理了户口注销证明。

走进城关派出所的户籍室，温馨的氛围扑面而来。户籍室民警“导办员”正在耐心地帮助群众办理相关业务，户籍室还设置了“便民角”“阅读角”“更衣室”，集中放置了打印机、雨伞等暖心物件。

为更好服务群众，城关派出所还动员社区民辅警进入126个居民微信网格群，及时掌握社情民意，宣传发动和服务群众，充分发挥“指尖警务”的活力，让服务更加贴近群众。同时，主动协调镇党委、镇政府深入企业开展调研，建立与企业安保人员联合巡逻机制，指导落实防范措施。企业内部实现了盗窃等可防性案件的“零发案”，打造了更加平安和谐的治安环境和营商环境。