本报讯(新甘肃·甘肃法治报通讯员 王晓燕)近年来,面对基层矛盾纠纷的新变化,通渭县积极探索基层矛盾纠纷化解新机制,依托政务服务大厅,创建“1厅+1庭+9室”运行管理模式,创新“罐罐茶调解法”,全面推行“信用调解”诉源治理新模式,将信用手段植入人民调解,靠信用惩戒倒逼当事人履约践诺,柔性化解企业及个人之间的纠纷,全力服务和保障经济社会高质量发展。
据了解,针对企业在生产经营管理、劳资关系、知识产权保护等方面矛盾纠纷多发,通渭县创建“1厅+1庭+9室”运行管理模式,在政务服务大厅设置法院、检察、公安、司法、信访等6个常驻服务窗口,后台设置综治中心办公室、网格化服务管理办公室、诉源治理工作室、婚姻家庭调解室、相邻纠纷调解室、罐罐茶调解室等9个功能室,法院民事审判庭入驻县综治中心,内设法官团队工作室、法院民事立案功能室、速裁快审法庭,并整合政务中心相关服务窗口一站式开展工作,将信用联合惩戒机制、政策解读和法律服务融入调解全过程,加强信用知识宣传,预防化解社会矛盾纠纷。
今年以来,县综治中心累计非诉调解各类纠纷486件,调解成功423件,调解成功率87.04%,为企业群众提供法律服务和咨询1056人次,取得了矛盾止于诉外、纠纷化于诉前的良好效果。