本报讯（新甘肃·甘肃法治报通讯员刘勇）今年以来，通渭县积极探索基层矛盾纠纷化解新机制，全面推行“信用调解”诉源治理新模式，将信用手段植入人民调解，靠信用惩戒倒逼当事人履约践诺，促进营商环境全面优化，全力服务和保障经济社会高质量发展。

“信用调解”增添新助力。围绕服务保障群众、畅通诉求表达、排查化解矛盾“三条线”，通渭县综治中心依托政务服务大厅，创建“1厅+1庭+9室”运行管理模式，在政务服务大厅设置法院、检察院、公安局、司法行政、信访等6个常驻服务窗口，后台设置综治中心办公室、网格化服务管理办公室、诉源治理工作室、婚姻家庭调解室、相邻纠纷调解室、罐罐茶调解室等9个功能室，法院民事审判庭入驻县综治中心，内设法官团队工作室、法院民事立案功能室、速裁快审法庭，并整合政务中心等服务窗口开展工作，将信用联合惩戒机制、政策解读和法律服务融入调解全过程，加强信用知识宣传，预防化解矛盾纠纷。

“信用调解”增强聚合力。通渭县综治中心进驻政务服务大厅，实现综治中心、矛盾纠纷调解中心、诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、心理服务中心、信访接待中心“七中心”有机整合。通过召集联席会议，与矛盾纠纷较多行业领域对接联动，聚力解决一些群众反映强烈的问题。充分发挥县综治中心窗口功能，对各方调解资源统一调度、集约管理，以信用惩戒的方式，及时高效化解企业、群众经济纠纷、人事争议等民事案件。

“信用调解”提升信服力。强化组建专业化队伍，全县指派20名法律工作者、选聘10名人民调解员进驻县乡两级中心开展诉前信用调解工作，全面建成集法律服务、纠纷调解、司法确认、速裁快审、便民服务于一体的信用诉源治理平台，有效发挥信用在消除矛盾、化解纠纷中的积极作用，调解成功率和群众满意度大幅提升。今年以来，全县委派调解案件1717件，非诉化解调解成功1338件，委派率80.12%，调处成功率达77.93%，为企业群众提供法律服务和咨询1056人次，实现了矛盾止于诉外、纠纷化解于诉前的良好社会效果。