新甘肃·甘肃法制报记者 龚利芳通讯员韩磊

2022年以来，临洮县人民检察院以服务大局、化解矛盾、息诉罢访、促进社会治理为宗旨，通过“五强化五落实”提升控申工作质效，为助力临洮检察工作追赶进位发挥了积极作用。

强化服务群众职能落实检察长接待制度

临洮县检察院建立检察长接待日、检察长带案下访等机制，在12309检察服务中心门口醒目位置设置“检察长接待日安排表”公示牌，由检察长轮流接待。通过接听12309电话预约的办法，邀请案件分管检察长在接待日接待，并将具体时间通知来访群众。从被动等待转向主动接待，既把法律咨询、法治宣传和检察长接待结合起来，又把为民解困与检力下沉结合起来。截至目前，检察长共接待来访群众16人次、办理疑难复杂信访案件2件。经释法说理，未出现重复信访，首次信访化解率100%。

强化矛盾纠纷化解落实院领导包案制度

检察长和分管领导落实领导包案制度，层层压实责任，统筹资源配置，与来访群众面对面联系沟通，努力形成上下贯通、协调配合的良好工作格局。如检察长包案办理的李某某刑事申诉案，经多次听取申诉人意见、释法说理，最终促成申诉人息诉罢访。

强化群众接访效果落实群众信访回复制度

强化群众接访效果，体现控申窗口“化民忧、解民愁”的积极作用。临洮县检察院对于不属于检察机关受理的信访问题，提供指导帮助，引导其理性反映诉求；对于属于检察机关受理的信访问题，及时将最新办理情况回复信访人，减少信访人诉累。同时，利用12309检察服务热线，减轻群众信访成本，顺畅了诉求表达渠道，得到了信访群众的好评。严格落实群众信访件件有回复制度，2022年以来，接待来信来访来电65件，均做到“7日内回复，3个月内答复”，答复率100%，经释法说理，未出现重复信访，首次信访化解率100%。

强化国家司法救助工作落实助推乡村振兴战略

以扶危济困、化解矛盾、促进和谐为目标，临洮县检察院不断深化司法救助工作，扩大救助规模，全力解决因案致贫、因案返贫群众的燃眉之急，将建档立卡的贫困户、妇女、未成年人作为救助重点，与县乡村振兴局、县民政局等12家单位建立排查、报送案源机制，将司法救助职能贯穿司法办案全过程，及时启动司法救助程序，带案下访实地调查了解案件受害人的家庭经济状况。2022年，办结国家司法救助案件21件，救助23人，发放国家司法救助金33万余元，及时缓解受害人家庭经济困难情况，为检察工作与乡村振兴工作有效衔接作出贡献。

强化办案公开透明落实公开听证制度

充分发挥听证员在检务公开、矛盾化解、司法办案等方面的积极作用，临洮县检察院对刑事申诉、国家司法救助金发放等案件组织召开公开听证，邀请人民监督员、人大代表、听证员等参与案件的办理和发放过程，通过现场释法说理，扩大普法范围，有效减少了社会对立面，减轻了社会不稳定因素。2022年，共对10件控申类案件组织召开公开听证会。