市场监管执法人员检查食品安全。新甘肃·甘肃法治报通讯员 张玉江 摄
本报讯(新甘肃·甘肃法治报记者 王建庆)近日,武威市市场监督管理局紧扣“守底线、护民生、促消费”目标,立足法治监管职能,以“春雷”行动为抓手,聚焦文旅行业“吃住行游购娱”全链条,通过精准指导、综合监管、高效维权、全域宣传四维联动,织密文旅市场安全防护网,以法治力量护航文旅产业高质量发展。
该局推行“事前指导+服务型执法”柔性监管模式,将规范引导关口前移。针对景区周边餐饮、住宿、商超等重点经营主体,开展集中法治约谈与提醒告诫,宣讲价格、食品安全等法律法规,督促签订价格诚信承诺书、落实明码标价,从源头防范价格违法违规行为。组织执法骨干上门开展精准指导,围绕食品安全、计量规范、知识产权保护等内容,帮助经营主体排查风险、完善制度,提升依法经营水平。同时,落实“证照联办”“一网通办”便利化审批政策,简化市场准入流程,优化文旅行业营商环境。
该局构建全方位立体化监管体系,严守市场安全底线。采取“线上+线下”联动、日常巡查与专项整治结合、联合执法与单兵作战互补的监管模式,强化法治监管力度。线上依托“陇上食安”、互联网+明厨亮灶等智慧平台,实现食品经营全过程可视化监管,依托投诉数据精准锁定监管短板;线下推行错时、驻点监管,在景区、商圈等重点区域增设执勤点,严把餐饮食品安全各环节关口,对景区特种设备开展全覆盖隐患排查,实行销号闭环管理。联合公安、文旅等部门开展联合执法,严查价格欺诈、短斤少两、销售假冒伪劣商品等违法行为,形成监管震慑。
该局健全多元化维权机制,落实24小时值班制度,实现消费诉求快接、快查、快处、快反馈。此外,通过线上线下多渠道开展法治宣传,普及消费维权法律法规,发布消费警示与典型案例,提升经营主体守法意识与游客维权能力。