本报讯（新甘肃·甘肃法治报通讯员 雷洁琼）为充分发挥领导干部在化解社会矛盾中的“头雁效应”，切实解决群众反映强烈的涉法涉诉信访问题，今年3月，天水市麦积区人民检察院开展领导干部集中接访活动，通过发挥领导干部“关键少数”的示范作用，零距离接触群众、面对面听取意见，推动信访量下降，努力实现“案结事了人和”，取得了良好成效。

活动期间，麦积区检察院通过现场接访、阅批信件、分类转办，所有来访均实现7日内程序性回复，4件信访事项在期限内办结并答复，其中3件疑难复杂信访件由院领导包案办理，均已明确办理时限，综合业务部全程跟踪推进，群众对答复结果的满意度达100％，实现“接一件、结一件、暖一片”的效果。同时，该院通过与综治中心对接，不仅解决了群众核心诉求，更推动案件办理提质增效，形成了“检察主导、多方协同”的矛盾化解新格局。