本报讯（新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴）近年来，嘉峪关市钢城街道大众社区聚焦群众急难愁盼问题，不断健全分层分类社会救助体系，用心架起服务群众的“连心桥”，打通政策落地的“直通车”，切实把温暖送到群众身边。

社区坚持“早发现、早介入、早救助、早帮扶”理念，把入户排查与动态监测作为救助工作的基石，建立起“社区统筹、网格落实、楼栋联动、全员参与”的摸排机制。建成完善的困难群体动态数据库，实行“一户一档、一人一策、实时更新、动态管理”模式，实现了困难群众早发现、快上报，真正做到不漏一户、不落一人、应救尽救。

为让救助政策精准惠及每一名符合条件的群众，社区构建起多渠道、多形式、全覆盖的政策宣传网络，通过入户讲解、宣传栏公示、居民微信群推送、专题宣讲、一对一告知等方式，把低保、特困供养、临时救助、医疗救助等政策讲清讲透，让群众看得懂、算得清、会办理。

针对老年人、残疾人等行动不便、不熟悉智能设备的群体，社区全面推行“上门式”服务，工作人员手把手指导操作，耐心解读政策，确保政策宣传无死角、帮扶对象不漏人。从“群众上门求助”到“政策主动找人、服务主动上门”的转变，大幅提升了群众对救助政策的知晓率和满意度，让惠民红利直达民心。