本报讯 10月15日，一场突如其来的降雪，使得新区气温急降，寒意袭人。为此，新区党工委、管委会高度重视、迅速部署，要求新区供暖企业提前供暖，确保新区群众温暖过冬。10月16日零时，伴随着巨大的轰鸣声，锅炉点火成功，标志着新区双良热力有限公司所有供热设施完成注水、冷态试运行，新区供暖全面启动，这比原定供暖时间提前了4天。

据新区双良热力有限公司副总经理鲁文彬介绍，双良热力的供热面积达到655万平方米，可全面保障新区企事业单位和居民的正常供暖。今冬新区集中供热时间从2019年10月16日起至2020年4月10日止。目前，双良热力的75个换热站均实现了实时视频监控，热用户一旦发现供热问题，可在第一时间拨打24小时服务热线0931-5898888 0931-8252572，大数据系统会自动对用户身份给予识别，并对反馈信息进行记录。工作人员将在第一时间对相关问题进行入户检查维修，保证正常供暖。同时，双良热力还设置了开放端口，供政府职能部门随时监控维修进展。

新区双良热力有限公司总工程师杜国强告诉记者，今冬供暖，双良热力超低排放改造工程已经全面完成，3台116MW锅炉烟气排放都达到最新的国家环保要求，废气排放执行超低排放标准，烟气经脱硫脱硝处理后排放指标参照《全面实施燃煤电厂超低排放和节能改造工作方案》超低排放标准要求限值，即烟尘、SO2和NO2的排放浓度限值分别为10mg/m3、35mg/m3和50mg/m3。

服务小贴士

新区供暖收费标准：第一类：住宅5.00元/月·平方米；第二类：办公、教学，医院7.00元/月·平方米；第三类：宾馆、饭馆、招待所8.20元/月·平方米；第四类：商业营业性用房、厂房、礼堂9.20元/月·平方米

缴费地址：新区彩虹城A区西南角双良热力营业厅；新区孵化大厦政务服务大厅1楼

供暖客服电话：0931-5898888 0931-8252572。（记者 窦响灵）