“您好，是张磊吗？这里是新区税务局，您在2019年1月8日代开给甘肃九龙水利水电工程有限责任公司的一张劳务费普通发票缴纳了12161.85元的税款，现因为减税降费政策，给您退回一半的印花税和附加税税款，请您提供一下账户信息。”

“真的吗？太好了！”

类似这样的对话，从4月22日开始，便成了新区税务局办税服务大厅负责退税业务的业务员与纳税人对话的主要内容。

据了解，因前期“六税两费”减半征收政策未完全明确，在增值税普通发票代开业务中产生的多缴税款需进行退税。为此，新区税务局专门安排了两名业务员在办税服务大厅全天候负责减税降费退税业务办理。

据办税服务大厅专门负责退税的税务干部靳洪涛介绍：“省税务局‘六税两费’减半优惠政策落实通知于2019年1月29日发布，明确了该优惠政策的执行时间自2019年1月1日开始。前期已全额缴纳相关税费但在新政策实行之后符合减免优惠条件的纳税人，都可退税。”

据统计，新区税务局所辖范围符合“六税两费”减免优惠政策退税的纳税人共计2700人，共需办理退税10481笔，累计退税金额51万元。截至目前，办税业务员已与270位纳税人取得联系，成功办理大额退税53笔，退税2.87万元。

好政策的出台必须依赖强有力的落实。此次退税中与徐世龙类似情况的纳税人很多，给退税工作带来了不少困扰。徐世龙是外地来新区打工的，活干完结了账就离开新区，没法现场办理。为了将徐世龙的税款及时退回，工作人员通过电话、微信反复联系他，不厌其烦地与他核对信息，邮寄纸质资料，最终退税成功。新区税务局办税大厅业务员通过多渠道沟通，确保应退税纳税人“一个都不能少”。

在享受到便捷高效退税的纳税人中，常年从事机械租赁服务的佟建岗是收到退税款最早、获得退税金额最多的纳税人之一。佟建岗于2019年1月2日至22日在新区税务局向新区腾飞工程机械租赁有限公司累计代开了6张机械租赁费的增值税普通发票，实缴税款27129.54元，应退税税种包括附加税和印花税，金额达13564.79元。当他在4月30日收到退税后，主动给为他办理退税的工作人员打电话表示感谢。佟建岗说：“你们税务局的办税业务员不但态度好，而且退税速度还这么快。我正发愁购买新设备的资金不够，现在有了这笔退税，我就不用再去东奔西跑地借了，太感谢你们了。”

下一步，新区税务局将继续扎实推进国家减税降费的各项措施，收好税、服好务，将减税降费落实到底，让纳税人真正收到税收红利。（记者 李佳丽 通讯员 王玥）