出租车行业是服务公众的一扇“窗口”，代表着一个城市的形象，如何让兰州新区的这扇“窗口”更加靓丽？经过3年多的不懈努力，兰州新区商投集团慧达出租车公司实现“安全运营、经营规范、形象提升、领域拓宽、服务优质”的转型，成为一张宣传兰州新区、推介兰州新区、服务兰州新区的“闪亮名片”。

自成立伊始，商投集团慧达出租车公司就始终坚持“抓安全，打基础，提素质”的安全理念，一手抓安全运营，一手抓行业文明建设。针对出租汽车行业存在的突出问题，制定“安全生产专项实施方案”，集中整治出租车超速行驶、抢道、抢客等不安全行为；重点查处车容车貌脏乱差、拒载、不使用计价器及服务态度差等违规经营行为；实行专人24小时车内全过程视频管控；定期开展“夜检”“路检”活动，不定期组织“抽检”，使出租车“体检”形成常态化、制度化。2018年开展的“商投集团慧达出租乘坐体验满意度”调查显示，乘客对商投集团慧达出租的卫生和服务质量满意率达90%以上。

商投集团慧达出租车公司每月对驾驶员进行一次集中培训，邀请新区交警队、运管处、医院等单位的培训讲师授课，重点讲解道路交通安全、乘客急救、职业道德、文明礼貌、人文风情等方面的知识。2018年，共举办培训班11期，做到了驾驶员受训全覆盖。与此同时，与全体驾驶员签订了《安全责任书》，建立起以“事前预防、事中监督、事后处理、应急救援”为一体的管理体系。

商投集团慧达出租车公司一方面狠抓安全驾驶、诚信经营,另一方面通过不断创新努力提供优质服务。为满足乘客的出行需求，2018年新投放80辆出租车。以投放新车为契机，积极创新传统出租车运营模式，完成150辆出租车网约化，实现了“互联网出租”的转型，乘客足不出户就能预约出租车。

在企业不断发展的同时，商投集团慧达出租车公司积极履行社会责任。在招聘驾驶员过程中，优先选用贫困户、失地农民，为贫困户、失地农民提供121个岗位。组织开展 “爱心送考”“交通安全宣传日”“学雷锋”等形式多样、丰富多彩的公益活动。2018年，涌现出拾金不昧、助人为乐等方面的好人好事179起，赢得了广大乘客的广泛赞誉。

（记者 张云 通讯员 石洪渝）