武都讯(通讯员严艳)近年来,武都区以区政务服务中心为载体,以“规范、廉洁、高效、便民”为服务宗旨,以“互联网+政务服务”为手段,不断完善管理机制,规范和改进行政审批行为,努力搭建优质高效便捷的政务服务平台,纵深推进“放管服”改革。
截至今年12月,区政务服务中心进驻单位34个,设窗口38个,工作人员96名,进驻事项214项。全年共受理行政许可事项、备案事项和服务事项100380件,办结100209件,办结率99.83%,日均办件量430件,所有事项在承诺时限内的按期办结率均为100%,实现了行政审批事项和便民服务事项的零投诉,“一站式服务”受到广大群众的一致好评。