新甘肃·甘肃日报记者 金奉乾

“小板凳呀你别歪

我请你呀坐下来

爸爸妈妈快出来

警察叔叔要开会”

……

在高原藏乡天祝县打柴沟镇，只要看见穿着警服、提着板凳的狄世俊来了，孩子们就围上来唱起这首板凳谣；在农牧民眼里，只要遇到这位“板凳所长”，邻里纠纷、家庭矛盾都能得到有效调解。

“板凳所长”是打柴沟派出所所长狄世俊，今年37岁。他常说：“必须用心用情，和群众坐在一条板凳上，才能把基层警务工作落实到群众的心坎上！”在繁忙的基层工作中，“板凳工作法”加深了警民情谊，提升了群众满意度。能够做到“没有一张纸，全靠嘴皮子”，凭的是狄世俊从警12年来不忘初心使命、全心全意为人民服务的实际行动和真挚情怀。

今年1月，从基层公安战线一步一步成长起来的优秀民警狄世俊被中宣部、公安部授予全国“最美基层民警”称号。

“我们的‘贴心人’”

2月9日，农历正月初九。天祝县打柴沟镇浓浓的年味还未散去，各家各户门前的大红灯笼，在春雪的映衬下非常喜庆。人勤春来早，当地许多村民，已经联系到了外地的务工单位，只待雪融冰消后就踏上返岗务工之路。

“趁外出务工的村民还在家里，我们上门去给他们宣传防范电信诈骗知识……”狄世俊和副所长马成彪、民警孔庆文带上准备好的宣传资料和他们进村入户必备的小板凳，驱车前往打柴沟村。由于村道积满冰雪，有些滑，还没到村子，他们3人就下了车，手提板凳踩雪踏冰徒步前行。

“今天除了现场宣传，还要让村民下载安装‘国家反诈中心’客户端，教他们掌握使用方法。”

“老年人防范电信诈骗的意识更要提高。”

……

狄世俊和同事们边走边商量。

“这个反诈骗客户端很神奇，安装以后，手机上的诈骗电话或短信，不超过一分钟，派出所就知道了。”狄世俊和同事一边介绍，一边手把手教村民下载安装手机反诈客户端。

“狄所长是我们的‘贴心人’，他说得准没错，咱可要记牢哩。”家住打柴沟村3组的66岁老人卢芬兰说着领取了几张宣传册，“狄所长工作那么忙，每次都要花几个小时给我们普及法律知识。”

狄世俊、马成彪、孔庆文和村民们一起坐在小板凳上，以聊天拉家常的方式，宣传电信诈骗的危害及防范举措，“不要随便点击链接、不要提供个人信息、不要转账。天上不会掉馅饼，要守好咱们的‘钱袋子’。”

打柴沟村党支部书记罗文国是狄世俊的老熟人，平日召开村民大会的时候，狄世俊也经常来宣传，“狄所长经常提醒大家提高安全防范意识，过去一年，我们打柴沟村没有一个人上当受骗。”

心系群众冷暖安危

狄世俊载誉归来。武威市委主要负责同志说，狄世俊同志在工作中创新推出“板凳工作法”，问需于民，用计于民，利用“炕头会”“板凳会”“地头会”等方式解决邻里家庭矛盾纠纷，察矛盾根源，问矛盾缘由，讲政策法律，解邻里疙瘩，最大限度地实现“小事不出村、矛盾不上交”，真正把社区警务工作干到了老百姓的心坎上。

“板凳工作法”为什么能获得农牧民群众的认可？

平日跟随狄世俊工作的民警白珊珊，能切身体会到所长灵活的思维方式和坚定的为民初心。白珊珊说，以前民警解决矛盾纠纷时一般都将双方当事人叫来派出所，这种做法确实能够解决一时的问题，但事后容易出现矛盾反弹。

细心的狄世俊发现，当事人到派出所来接受调解时都会带有情绪或者有抵触心理，为此他改变工作方式，将阵地前移、服务前置，带领民警提着小板凳，走进群众家，走向田间地头，倾听群众诉求，帮助群众分析解决问题。

“后来我们发现这种方法能更好地打开群众心结，能够提升矛盾纠纷调解效果，于是就慢慢总结形成了‘板凳工作法’。”白珊珊说。

她讲了一个真实的案例。

去年12月，打柴沟镇大庄村村民雷某和邻居张某因4棵白杨的事情闹得不可开交。村委会已调解多次，但双方各执一词，互不相让。接到大庄村治安户长报告后，值班民警将双方当事人叫到派出所调解，但张某态度强硬，调解无法进行下去，民警只好告知双方通过诉讼途径去解决。

得知此事后，狄世俊带着民警先后多次去大庄村调解这起邻里纠纷，院里劝完，炕头上说，为双方讲道理、讲法律、谈人情，化解“怨气”。最终，这起长达一个多月的邻里纠纷成功化解。

狄世俊和同事们采取“炕头会”“板凳会”等方式，把基层矛盾纠纷调处延伸到村民院落、田间地头，使家庭矛盾、邻里纠纷一一解决，实现了矛盾纠纷调处从“灭火”向“防火”转变，受到了群众的广泛好评。

民警坐凳子、跨炕头的次数多了，大家都叫狄世俊“板凳所长”，孩子们叫他“板凳叔叔”。

“我想，坐着小板凳，心中更有一张无形的‘长板凳’，板凳一头牵着群众的冷暖安危，一头连着民警的责任担当。维护辖区社会稳定，不是随口说出来的，而是在群众家里‘坐’出来的。”狄世俊说。

用心用情服务

群众的事情无小事。

2021年7月，辖区刑释人员窦某来派出所报到，因为没有固定收入和住所，窦某显得很颓废。

“这个情况狄所长看在眼里，急在心里。”民警孔庆文清楚地记得，在之后的半个月里，狄世俊四处奔波为窦某联系工作，但许多用人单位都“婉言谢绝”。狄世俊坚定地说：“他是我们辖区的群众，我们要是不帮，这个人就真的废了。今天我们帮他解决实际困难，以后他才会遵纪守法回报社会，我们要做到让刑释人员真正‘回家’！”经过狄世俊不懈努力，最终辖区一家菜库为窦某提供了一份工作，还解决了住宿问题。后来，窦某去养老院看望八十多岁的母亲，见到母亲的那一刻，窦某“扑通”跪在了母亲的膝前，失声痛哭……

“看到这一幕，我们所有人真正明白了狄所长的良苦用心。”孔庆文说，狄世俊用善良之举，让一个“迷路人”重新燃起生活希望。

耐心沟通化解矛盾

一条小板凳，“坐”出了公平正义、“连”出了邻里和睦、“搭”起了乡风文明，这就是“板凳工作法”的精髓。

打柴沟镇是天祝县高原夏菜的主产区，近年来，农户们种菜“热度”持续上升，几乎家家户户都种着“万元田”。每年蔬菜成熟季，就是狄世俊和全所民辅警最忙的季节，因为农户与蔬菜收购商的合同纠纷在这一时间段容易集中频发。

一边是盼望着能卖好价钱的菜农，一边是维护自己利益的收购商，狄世俊心中有一杆法律“公平秤”。

“去年8月，打柴沟镇深沟村菜农因青笋收购与菜商发生纠纷，我在出警的过程中了解到，菜商与菜农在半月前就商定了收购下单的事，可是菜商前来收购时发现笋子质量不高，无法按原价收购。”狄世俊回忆，那个季节类似的事几乎天天发生，今天因为菜的成色不好发生纠纷，明天因为价格上涨菜农拒不履约，后天又因为蔬菜测量亩数出现偏差双方推诿扯皮。

经多方调查，狄世俊发现导致菜商和菜农之间发生矛盾的主要原因，是双方缺乏沟通信任和履约意识。于是，他带着民警和打柴沟镇综治中心干部一起针对蔬菜购销领域的问题进行专题调研。他们到田间地头与农户面对面交谈，到蔬菜收购点与菜商沟通，广泛了解各方诉求，最终在兼顾产销双方利益的基础上起草了《高原夏菜收购合同》，并向辖区种植户宣传签订合同的重要性。

狄世俊说，正是通过这份合同，不仅维护了菜农的合法权益，也规范了收购市场，类似的矛盾纠纷也减少了，“因菜农和菜商的纠纷类警情，由2020年140起下降至2021年68起，蔬菜购销矛盾化解率达到100%。”

守护一方平安

12年前，狄世俊怀揣梦想，踏上了从警之路。

12年来，狄世俊先后在天祝县华藏派出所、朵什派出所、打柴沟派出所工作，由一位普通民警成长为派出所所长。岗位在变，但初心没变，心里始终装着人民群众，守护高原藏乡的平安和吉祥。

狄世俊说：“人民警察，不仅仅是一份职业，更是一份庄严承诺。对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明，这就是我们的职责。”

在打柴沟派出所的荣誉室里，摆满了各种奖牌和锦旗。其中，三面落款时间为2022年1月的锦旗尤为醒目。

这是今年春节前村民们送来的。

原来，2021年12月中旬，打柴沟镇下河东、石板沟、铁腰、庙尔沟等多个村庄蔬菜大棚卷帘电动机接连被盗，失窃电动机80余台，给农户蔬菜种植带来了很大影响，造成天祝县卷帘电动机销售一度脱销缺货，价格也从每台400元飙升到每台600元。

绝不能让犯罪嫌疑人逍遥法外。警情就是命令，一场雷霆行动在冰天雪地里迅速展开。

“犯罪嫌疑人连续作案，气焰极度嚣张，破案刻不容缓。”狄世俊说。

办案民警白天走访排查，晚上顶风冒雪蹲守。2021年12月25日，民警一举将2名犯罪嫌疑人抓获，这起发生在打柴沟派出所辖区的盗窃案成功告破。

“老百姓都知道，有狄所长在，有我们派出所的民警在，小偷一定会被抓住。”罗文国说，数九寒天，狄所长和办案民警非常辛苦。

“这件事在我们打柴沟镇反响很大，各村的村民集体做了锦旗送到派出所，这份荣誉他们当之无愧。”

狄世俊到打柴沟派出所工作以来，带领民警共破获刑事案件30多起，查处治安案件60多起,移送起诉犯罪嫌疑人9人，为群众挽回直接经济损失40多万元，成功化解各类矛盾纠纷300多起。

值得信赖的人

生活中的狄世俊为人谦和可亲。在许多年轻民警眼中，狄世俊就像一个暖心的大哥哥，经常与大家交心谈心，关心大家的生活和工作。

去年国庆节，民警舒警官被查出眼底隐疾。狄世俊得知后，立即找舒警官详细询问病情，“眼睛出了问题可马虎不得，一定要及时治疗，手头的工作先放一放，我们来分担。”

狄世俊联系了西京医院的眼科专家，经过及时治疗，舒警官的眼病终于康复。

每逢节假日值班，狄世俊都是排班表上的第一个，他总是和大家一起值班、一起巡逻、一起出警。“今年除夕夜，狄所长和我们一起包饺子，看春晚，畅聊未来。”民警白珊珊说。

在农牧民眼里，狄世俊平易近人，耐心细致，是值得信赖的朋友，是群众的贴心人。

说起狄世俊，打柴沟镇多隆村村民秦玉良的话语里充满了感激。

2020年5月，秦玉良打算考驾照，结果不仅没考上，还被“熟人”骗走了8000元，“这事弄得我很丢人，还和媳妇闹了矛盾。”一次，他在和狄世俊闲聊时说了这件事。“我是把他当朋友，给他诉诉苦，没想到狄所长从中听出了端倪，说这很可能是一起诈骗案。十几天后，案子破了，钱追回来了，狄所长还上门给我们两口子调解了矛盾，我是打心眼里感谢他。”

近年来，打柴沟派出所先后被评为全省优秀公安基层单位、“枫桥式公安派出所”等称号。“我深知这份荣誉不仅属于我个人，更属于所有奔走在田间地头、穿梭在村组院落的基层民警……”面对一份份沉甸甸的荣誉，狄世俊说。