（接1版）在保障物资的同时，配套服务也要跟上，电网稳不稳，管网通不通，暖气热不热，这些群众特别关心的问题，各供暖企业和单位一定要及时跟踪了解，主动上门服务，并向社会公开24小时服务热线，第一时间处理好居民的报修或投诉，千方百计为群众排忧解难，让这个冬天既暖心又放心。

让人民群众温暖安全过冬，还需要各相关部门通力协作、密切配合，把各项工作想到前头、做到前头。按照省委办公厅、省政府办公厅发布的通知要求，气象部门要加强监测预警，进一步提高预报精准精细水平，为各级各有关部门精确抗灾救灾提供决策依据；农业农村、气象、应急管理、公安、交通运输、水利、城管等部门要强化协调联动和信息共享，及时发布寒潮天气的预报预警信息和防灾避灾提示；发展改革、商务、市场监管部门要密切跟踪分析市场供需，及时调度各类企业积极组织货源，保障粮、油、肉、蛋、菜、奶等主要生活必需品供应充足、市场价格平稳。

守护万家灯火，温暖一方百姓。确保人民群众温暖安全过冬，必须牢牢坚持以人民为中心的工作导向。只要我们时刻把群众的冷暖放在心上，以更高标准、更大力度、更细措施，齐心协力做好保暖保供工作，就一定能驱散这个冬天的严寒，让人民群众充分感受到党的关怀和温暖。