近日，在人民银行兰州中心支行2020年度消费者权益保护工作考核评级中，邮储银行甘肃省分行获评“A级”单位。这是该行连续第二年获得此项荣誉。

2020年，邮储银行甘肃省分行围绕“客户信赖、稳健安全”的发展目标，高度重视消费者权益保护工作，将金融消费者权益保护融入日常经营管理、产品服务营销、内部风险管控等各个环节，积极落实监管机构各项工作部署，强化投诉分析整改，严格内部监督考核，努力将消费者权益保护工作抓实抓细。2020年，该行荣获全国邮银系统消费者权益保护劳动竞赛集体三等奖和个人三等奖。

该行相关负责人表示，邮储银行甘肃省分行将持续深化金融消费者权益保护工作机制建设，以消费者权益保护专员为抓手，不断提升服务质量，加强重点领域和关键环节管控，强化客户个人信息保护，做好特殊客群服务，丰富金融知识宣教模式，为构建和谐稳定的金融环境贡献邮储力量。

（褚雪梅）