为贯彻落实监管部门、上级行关于建立健全金融消费者保护工作体系工作要求，加快完善消费者权益保护机制建设，今年，邮储银行甘肃省分行在全省营业网点派驻消费者权益保护专员，积极开展消费者权益保护工作，维护消费者合法权益。

据悉，派驻的消费者权益保护专员负责网点产品推介宣传、个人信息保护、信息泄露、投诉处理、网点环境等事项的监督管理和金融知识宣传教育的组织开展。通过派驻消保专员，将消费者权益保护相关工作和职责下沉，紧贴经营网点“一线”，压实基层机构消费者权益保护责任，切实提升全行消费者权益保护工作质效。（褚雪梅）