王有龙

春江水暖，春花待放。后疫情时代，正在两种力量——消费力和生活力的推动下，以一种前所未有的速度向前“奔跑”。

前一种力量，在拉动GDP增长的“三驾马车”中，表现愈来愈出色。围绕发挥好消费的基础性作用，党中央、国务院出台了一系列行之有效的政策举措，不断挖掘和释放内需潜力，消费对经济增长的贡献率持续走高。数据显示，消费已连续6年成为我国经济增长的第一引擎。

后一种力量，在时空、时代、时间之于生活方式的全新变革中，用“新型消费”的妆容改变着世界的模样。智慧监管、远程办公、在线审核，云端逛街、直播带货、社群营销……这些听上去很“玄”实际上很“炫”的概念，正在成为跷跷板的那一头，让生活的这一头天天向上。

从数量到质量，从品种到品牌；从娱人到悦己，从共性到个性。这些对消费产品的新要求，正是新型消费不断沉淀和叠加的特质，它所关注和解决的，就是“如何满足人民日益增长的美好生活需要”这一问题。正如《2020中国美好消费趋势报告》所提出的十大新趋势——“用价值定义价格”“以健康纵享生活”“以惠己兼顾共益”“让感性回归理性”“以拥有创造分享”“要归属更要个性”“用安全保障便利”“用场景体验产品”“让认可成为推荐”以及“从使用参与共创”一样，身处日新月异的消费时代，每个人都是“消费行为”中的重要一环。

也因此，中国消费者协会确定今年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全，畅通消费”。从某种意义上来说，畅通消费，就是要让“消费”跑得更快、跑得更好、跑得更持久。这就需要经营者、消费者、监管者从不同角度和纬度，给“消费”创意新产品、提出新需求、增添新动能。

3月4日，中央政治局会议提出，要把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来；3月5日，国务院总理李克强作政府工作报告时提出，坚持扩大内需这个战略基点，充分挖掘国内市场潜力，其中包括“稳定和扩大消费”“健全城乡流通体系,加快电商、快递进农村，扩大县乡消费”“发展新业态新模式”等；3月13日，国家发改委、中宣部、财政部等二十三个部门联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，其中就融入了当前新型消费发展中的新模式、新业态、新产业等内容。

以满足消费者的美好生活需要为出发点，找准各类消费群体的兴奋点、关注点、聚焦点，这是消费品生产者、销售者需要密切掌握的发力点；以保护消费者的合法权益为核心点，解决新型消费面临的假冒伪劣、缺斤短两、价格欺诈、虚假宣传、商业诈骗等痛点、堵点、难点，这就需要监管者进一步创新监管模式、锻造监管合力、健全维权机制，打造一个清朗舒心的消费环境。显然，我们一年一度推出的“3·15主题特刊”，就是将过去一年的这些“点”连成“线”再结成“面”，为新一年的放心消费、安全消费、快乐消费、畅通消费勾画出新的起点。

在这条忠实记录“消费维权现状发展”的道路上，我们将会继续用心巩固市场的良知，用情守护道德的闸门，用法筑牢权益的基石，和“消费”一起，用尽全力，向前奔跑！