2020年8月以来，我省陇南、甘南等地遭遇历史罕见的强降雨天气，引发泥石流、洪涝和山体滑坡等自然灾害，造成光缆、杆路、管道、基站等通信基础设施严重损毁，导致878个行政村通信中断，全省通信灾害损失约2.88亿元。

面对异常严峻的防汛救灾保通形势，省通信管理局领导立即带队前往受灾一线进行指导，省内各基础电信企业、省铁塔公司、省通服公司，发挥党组织的战斗堡垒、党员的先锋模范作用，不畏艰险、逆行而上、连续奋战，以最快速度消除“信息孤岛”，尽最大努力确保灾区通信网络运行和人民群众通信需求。

通服始终将人民安危放在首位

2020年8月，我省陇南、甘南多地普降暴雨，引发暴洪、泥石流灾害，冲毁了房屋，冲垮了道路，也极大破坏了通信设施。一时间灾区变为“信息孤岛”，给人民群众生产生活造成严重影响。

天灾无情人有情。中国通服甘肃公司始终牢记央企使命担当，始终将人民群众的安危放在最重要的位置，立即要求所属工程公司、咨询设计分公司、监理公司、维护分公司等单位第一时间展开抗洪抢险保通信工作，用最短时间、以最高质量恢复灾区通信，联通灾区与外界的通信联系。

这是一支敢打硬仗的队伍

早在2008年、2017年抗震救灾，2009年、2011年抗洪抢险中，甘肃通服的身影就多次出现。每一次危难降临，这支队伍总是逆向而行，第一时间出现在人民最需要的地方。道路损坏无法通行，他们就靠双脚蹚出一条路，用双手抬起抢修设备，用肩膀扛起几十公斤的发电机、油料桶，暴雨倾盆不能阻断他们前进的步伐，始终坚持把线路畅通信号满格作为己任。抢修中有时大雨滂沱，有时小雨沥沥，但抢修人员没有放弃抢险任务，一次次跌倒，一次次再爬起来，在他们的字典里从来就没有“认输”这个词。

这是一支训练有素的队伍

灾害发生后，甘肃通服所属陇南、甘南分支机构立即启动应急预案，在全省范围内迅速调配施工器具和抢险队伍，集中力量参与抢险保通信任务。据不完全统计，抢险期间，工程公司累计出动抢险队伍10支2620人次，车辆815台次，抢修线路断点612处，布放光缆354公里，恢复退服基站857个，出动油机2557台次，完成保障发电2585站次；维护分公司出动抢修队伍9支332人次，车辆77台次，抢修线路断点190多处，恢复退服基站875个，调用发电机1200多台次。这些数字记录着这支队伍在灾区的日日夜夜，记录着他们为打通信息生命线所付出的卓绝努力。

这是一支能打胜仗的队伍

哪里有需要，哪里就有甘肃通服人的身影，哪里就有鲜红的党旗、团旗高高飘扬。甘肃通服在推进发展中始终把履行央企政治责任放在首位，始终坚持党建统领全面工作，强化党的组织覆盖和工作覆盖，注重发挥党员先锋模范作用。灾情发生后，工程公司在陇南成立了党员先锋队和青年突击队，维护分公司在甘南成立了党员先锋队，始终让党旗、团旗飘扬在抗洪抢险第一线。广大党员、青年团员冲锋在前、担当尽责，带领抢险队伍蹚泥泞、过沟坎，一次次战胜艰难险阻，出色完成保障任务，让人民群众通过可靠的网络把信息传递出了灾区，为抗洪抢险提供了可靠的通信保障。

这是一支勇往直前的队伍

丰碑无言、行胜于言。甘肃通服用实际行动践行人民至上理念，把责任担在肩上，把荣誉埋在心底，化为勇毅前行的力量。圆满完成陇南、甘南抗洪抢险保通信任务后，陇南市委、市政府，文县县委、县政府，电信陇南分公司，联通陇南分公司，文县范坝镇政府，以及舟曲县委、县政府，电信甘南分公司等单位的锦旗和感谢信纷至沓来，对甘肃通服迎难而上、不惧艰险，舍生忘死、甘于奉献的精神给予褒奖，对抢险队伍圆满完成任务表示感谢。这支队伍并不以此沾沾自喜，也决不会去炫耀军功章，他们所愿，仅仅是人民安居，通信无阻。

“汛”猛出击 彰显电信国企担当

2020年8月10日以来，陇南、甘南地区连续突降特大暴雨，陇南文县更是遭遇百年一遇的特大暴雨，引发多个乡镇村落洪水灾害和山体滑坡，造成电信光缆、杆路、管道、机房设备、无线基站等通信基础设施受到严重损毁。据不完全统计，截至2020年8月26日8时，甘肃电信受损光缆线路1604.75皮长公里，基站退服2044个。面对暴雨、泥石流灾害，冒着滑坡和落石的巨大危险，甘肃电信人没有畏惧，他们心怀“通信线就是生命线”的信念，克服重重困难，乘风破浪，“汛”猛出击，快速启动防汛应急预案，争分夺秒开展抢修工作。

灾情发生后，甘肃电信党委高度重视，总经理秦学寿靠前进行部署指挥，省公司党委委员、副总经理、工会主席孙岩多次带领网运部，传输维护事业部负责人赶赴陇南、甘南抢修一线，随抢修人员一起实地查看通信设施受灾情况，现场指导安排通信抢修恢复工作。一方有难，八方支援。兰州、天水、定西、平凉、白银、张掖、庆阳、武威、临夏分公司先后组建147人的抢修队伍奔赴陇南、甘南抢修。各抢修保障队伍发挥连续作战的精神，在电力中断、道路冲毁、山体滑坡的险境中，每天工作16个小时以上，采用人背畜驮的方式，快速抢通中断光缆，恢复基站发电，保障灾区广大用户通信需求，有效支撑了灾区通信抢修，分担了陇南、甘南抢修压力。

在无情的自然灾害面前，在泥石流冲刷后的陡坡上，在水流湍急的河道中，一个个电信人选择逆行而上。他们上得了峭壁、下得了河道、爬得了杆路，通线路、修基站、排故障，逆水而行，坚守在抢险救灾一线，用实际行动践行着“人民邮电为人民”的初心和使命，保障着通信“生命线”。2020年8月23日，陇南分公司副总经理高守纪带领7人党员抢修队，步行7小时，冒雨翻山35公里，走过了无法描述的泥泞和艰难，快速抢通文县口头坝镇通信；25日，文县分公司党支部书记、总经理张爱宏带队完成刘家坪通信后，疲惫沙哑的嗓音中抑制不住激动的心情；青海省及我省兰州、天水等多个兄弟单位的增援抢修队员，日夜奋战在暴洪灾害的最前沿，奋战在泥石流、滑坡重创的山水间，顾不上寒冷饥饿，顾不上个人安危，顾不上关心家人。每条光缆的成功接续、每个网元重新正常工作、每个乡镇通信恢复畅通都让他们无比激动和喜悦……他们每个人的背后都有着一个个感人的故事！

2020年8月26日凌晨3时，随着文县舍书乡4G基站恢复通信，甘肃电信率先全面恢复陇南、甘南等重灾区所有受灾乡镇网络服务，为政府指挥抢险救灾、民众信息沟通提供了有力保障。

本次抢险工作中，甘肃电信累计出动抢修人员 8240人次，出动抢修车辆 2421台次、油机 2195台次，卫星电话153部，为参与抢险救灾的武警部队、公安消防、医疗救援、电力交通提供了有效的通信保障，彰显了中国电信“平时服务、急时应急、战时迎战”的国企担当。

联通全力迎战陇南甘南暴雨灾害

甘肃联通于2020年7月3日召开全省防汛应急保障专题视频会议，就2020年汛期我省气候状况总体偏差，极端气候事件频发等可能面对的汛期问题，传达中央部委、省政府及联通集团相关会议精神，提前安排部署我省防汛抗洪抢险救灾具体工作。

2020年8月10日开始，我省河东地区出现强降水天气，陇南、甘南等地发生暴洪、滑坡、泥石流等地质灾害，导致多处通信设施受损，通信业务大面积中断。在短短十多天内，全省通信基站退服8487站次、2700多公里光缆受损。灾情最严重的的陇南、甘南地区共11个县区、297个乡镇通信中断，灾情导致的全省网络基础设施受损直接经济损失达4500万元。

汛情就是命令。面对罕见的特大洪涝灾害，甘肃联通先后启动Ⅳ级、Ⅲ级通信应急响应，迅速成立了相应的防汛应急抢险工作领导小组，明确职责分工，落实工作责任，有序开展抢险工作。

历时20余天的抢险救灾期间，甘肃联通累计出动应急人员4405人次、车辆2067车次、应急通信设备125台套、油机2566台，调拨通信光缆800公里、仪器仪表68台套、卫星电话14套，投入救灾资金490余万元。全省上下通力合作，以最快速度抢通网络，恢复通信。

联通陇南、甘南分公司本着“快速组织、快速抢通、快速恢复”的原则，全体员工携手共进，不畏艰难，发扬“不怕辛苦、不怕牺牲、连续作战”的精神，舍小家顾大家，冒着滂沱大雨，不分昼夜奋战在受灾一线。各党支部组织了“党员突击队”，党员骨干带头认领急危险重的抢险任务，主动深入重灾区抢险救灾，以实际行动践行“以人民为中心”的初心，体现了联通人“特别能战斗”的精神，涌现出了一大批先进典型和感人事迹。陇南市文县分公司建设维护中心主任朱长青，陇南市分公司网络部党员、维护中心主任成玉龙，甘南州分公司网络部翟振昆，陇南市分公司网络部庞周涛，陇南宕昌县分公司建维中心主任刘平安，省分公司网络部杨勇等主动奔赴最困难、最需要救援的地方，以身作则，迎难而上，不畏艰险。

其间，甘肃联通党委书记、总经理童海波奔赴陇南、甘南一线查看抢险队伍组织、应急物资储备情况，慰问抢险人员，对抢险工作进行安排部署。省分公司网络线各部门负责人分批带领技术人员前往陇南、甘南现场指导、支援抢险救灾工作。陇南、甘南分公司领导班子成员分区分片，第一时间赶赴受灾县区现场坚守一线、坐镇指挥，指导抢险救灾工作。

甘肃联通充分彰显了央企责任担当和员工招之必来、来之能战、战之必胜的工作作风和精神面貌，弘扬了“万众一心、众志成城、不畏艰险、顽强拼搏、敢于担当、无私奉献”的抗洪救灾精神，体现出过硬的政治意识、技术实力和服务水平，得到了各级政府、行业主管单位以及社会各界的一致肯定和好评。

移动全力以赴抗洪救灾保通信

2020年8月，我省陇南市连降暴雨，短期内降水量之大、范围之广、持续时间之长，均突破了同期历史极值。白龙江、白水江、嘉陵江流域降雨量分别达到历史极值的2.3倍、3.0倍和1.7倍，由此引发的暴洪泥石流更是百年一遇。本次洪灾也给甘肃移动陇南分公司的通信网络基础设施造成了极大的破坏。其中损毁传输光缆860.85皮长公里、电杆8614根、机房35座、市电线路15.67公里，折合经济损失约3786万元。

灾害发生后，中国移动甘肃公司党委在省委省政府的正确领导下，按照上级主管部门要求，立即启动了应急通信Ⅲ级响应和应急预案。党委书记吕宗英、党委委员及应急通信局局长李悦赶赴一线，靠前指挥，安排部署抢险救灾和通信恢复工作。先后从全省其他11个市州调拨32组支援队伍102人驰援陇南，共计投入卫星电话12部、油机21台、熔接机25台、应急通信车2辆、无人机1架。同时，中国移动陇南分公司党委积极响应陇南市委市政府号召，短时间内组建了14个党员突击队、84个应急通信保障队，公司上下全体干部员工都积极投入到了这场与时间赛跑的抗汛救灾攻坚战，出色地完成了现场通信保障工作。

2020年8月17日，本次暴雨达到了顶峰，陇南多地发生暴洪泥石流，文县、康县面临全县通信全阻危险。其中文县石鸡坝出现堰塞湖，45名群众被困。但中国移动的信号始终保持畅通，充分发挥了通信行业“排头兵”和“顶梁柱”作用，为人民群众的安全转移提供了最坚强的通信保障，得到了当地政府和群众的高度赞扬。

尚锐是中国移动甘肃公司的一名普通共产党员，自8月17日开始就驾驶应急通信车，昼夜奋战在抗震救灾最前线。19日凌晨1时抵达玉垒乡时，一下车就被焦急万分的救援人员和受灾群众团团围住。他赶紧调试开通设备，为救援现场提供移动手机信号。随后，他又跟随防汛救灾指挥部和救援队伍前往保障马家沟等乡镇通信畅通。当抵达文县尚德镇金口坝村开展应急作业时，已经整整36个小时没合眼的他体力不支，晕倒在了地上，被紧急送往当地医院进行治疗。在经过短暂休息后，他又再次申请继续到一线开展保障工作，整整18天后才退出抢险救灾前线。

这样无私忘我、一心救灾的典型人物和事迹还有很多很多：比如患有低血糖，但一直坚守驻地督导指挥的中国移动陇南分公司原党委书记段晖东；深入文县、碧口等灾情最严重一线现场指导并参与抢险的副总经理张权；不眠不休连续70多个小时坚守网络监控后台的梁岚；没有参加完小孩满月宴便奔赴机房调度抢险的罗富红；通过多种渠道及时发布预警信息，帮助乡、村干部挨家挨户撤离危险区域群众的唐泽壮、许德平；在停电断网的情况下步行5公里冒雨查看前线灾情、为村民防范应对洪灾赢得宝贵时间的黄磊……

作为共产党员，在最关键的时候，他们没有缺席；作为移动公司员工，在最需要的时候，他们没有退缩，充分彰显了“红色通信人”的担当和责任。

铁塔通“孤岛” 重建信息桥

2020年8月，我省多地出现强降雨天气，陇南、甘南尤为严重，均遭受不同程度的河流洪水和山洪地质灾害。陇南文县降水量为历史极值，百年不遇，暴洪泥石流灾害致使昔日风景如画的陇南、甘南大地满目疮痍，道路、通信中断数日，成为一个个与外界失联的“孤岛”。

通信畅通事关救灾大局。甘肃铁塔迅速启动防汛二级响应，省、市成立由主要领导任组长的防汛通信保障工作领导小组，紧急调配兰州、白银、武威、庆阳、天水、张掖六个分公司共14支队伍，76台油机支援重灾区陇南。同时建立联动机制，及时与当地防汛指挥部、电力、移动、电信、联通、铁塔、广电等公司保持高度协同，围绕恢复退服基站通信，在确保人员安全的前提下，全面展开通信保障工作。组建文县抗洪救灾小组，与运营商联合调度，重点做好文县通信保障；及时与当地防汛指挥部、运营商进行对接，按照防汛工作要求做好重点通信保障，保障灾区抗洪救灾的通信畅通。按照防汛救灾指挥部和省通信管理局要求做好重点通信保障，在道路阻断、运营商传输还未恢复的情况下，组织队伍提前人工运送油机和油料，确保运营商光缆通一处，铁塔基站恢复一处。

8月22日早上6时，陇南铁塔党员先锋队5名队员从文县县城出发，带着应急干粮，每人扛着15公升的汽油徒步25公里，途经4处塌方、两座高山、10余处落石区、几十处泥石流淤泥路段，踩着泥泞，穿过六个受灾严重的村落、跨过两条搭着独木桥河流、爬过两座陡峭的山头，历时5小时到达铁楼乡基站。基站原有的油机因山体滑坡毁损，需将附近高山站上的油机抬往目标站发电。上山道路非常陡峭，加上灌木丛生，油机基本不可能抬下来，但是沿途乡领导和乡亲们期盼的眼神不允许他们有任何的退缩。先锋队员们准备了两截20余米的废弃线缆，在无法通过的路段，利用线缆将油机捆绑起来，慢慢地吊下去。历时一个小时，终于将油机安全抬到山脚下。然后又爬山往目标站上抬。因道路湿滑，他们一直徒步负重爬山，体力透支严重，抬得非常吃力。队员们几人轮换抬着油机，每20米休息一下。衣服湿透了，两腿打着颤，但还是憋着气一步一步往前挪，200米的上山路程，走了足足40分钟……12时23分，在先锋队员的抢修下，手机上的网络信号终于跳了出来！整整奋战6个小时，这个失联5天的乡镇，终于和外界互通了。基站开通的第一时间，铁楼乡杨乡长紧紧握住先锋队员的手说：“受灾后，我们最需要的就是通路、通信号。你们真是雪中送炭啊。”8月25日上午9时，随着陇南舍书乡基站恢复，所有乡镇所在地全部恢复移动通信，完成了消除“信息孤岛”的任务。

据统计，8月12日至31日，陇南、甘南累计基站停电13463站次，退服站址2019站次。抢险期间共计投入抢修人员6452人次、车辆3153辆次、油机10841台次、卫星电话16部，发电保障8522站次，恢复基站1574站次，做到了重要节点网络运行平稳，甘肃铁塔全力保障灾区应急通信。

陇南、甘南此次灾害百年一遇，灾情时间跨度长、降雨强度大、受损程度重，个别地方灾情超过5·12地震灾害。甘肃铁塔充分准备、高效应对，果断决策，周密部署，为抗洪抢险工作提供了有力保障。