本报兰州讯（新甘肃·甘肃日报记者崔亚明）110是保障广大人民群众生命财产安全的“生命线”，但这条“生命线”却常常被大量的无效警情堵塞。据省公安厅统计，2020年，我省110共接警430余万起，其中81.64%的110报警属于无效警情，导致珍贵警力资源浪费严重。

据省公安厅相关负责人介绍，无效报警电话内容包罗万象：夫妻间的家庭琐事、小孩子的玩闹、喝醉酒或在生活和工作中遇到不顺心不如意的事会拨打110；送鲜花、送早饭、叫出租车同样会拨打110……这些超出110受理范围的信息，不但让110“爱莫能助”，也使110处警民警的工作压力剧增。

尤其每逢节假日，无效警情更会高发。2020年元旦当天，全省110接到的总警情多达12000余起，其中无效警情1万余起；1月24日至1月30日春节假期期间，总警情76000起，其中无效警情高达55000余起。大量无效警情严重浪费了有限的警力资源，很可能使真正需要警方帮助的群众延误了最佳受助时机。

那么，哪些情况下可以拨打110呢？根据相关规定，人民群众日常生活中遭遇刑事类警情，治安类警情，道路交通类警情，危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件，治安灾害事故类警情，危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助，公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为，其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的警情都可以拨打110报警。

同时，公安机关也会对不听劝阻恶意拨打110报警电话、严重干扰110报警服务工作，甚至通过谎报警情蓄意造成恐慌的人员，依据相关法规给予治安处罚，情节严重构成犯罪的，将被追究刑事责任。