本报肃北讯(新甘肃·甘肃日报记者张文博 通讯员朱蕊)今年以来,肃北蒙古族自治县聚焦企业、群众关切的热点问题,坚持问题导向,积极践行“马上就办”工作目标,不断深化“放管服”改革,持续优化营商环境。
肃北县认真落实“一窗受理、集成服务”模式,对原审批部门独立承办的审批事项设置专业窗口,形成一个“综合窗口”与多个专业窗口并存的“1+X受理”模式。在线审批平台运行有序,县域内所有政府投资和企业备案的项目均通过在线平台办理,实现“一窗办”“一网办”,办事群众“只进一扇门、只跑一次路”。全县项目审批备案办结率、事项限时办结率均达100%。
根据“三集中三到位”改革工作要求,肃北县研究制定政务服务部门首席代表和窗口人员管理办法,设置窗口16个,设置首席代表28名,常驻大厅首席代表11名,公布“最多跑一次”事项556项。认真组织“最多跑一次”改革,对婚姻登记、计划生育、最低生活保障等事项实行“一站式”办理,涉及民政、社保、医保等15类92项服务,全部一次性办结。今年以来,肃北县办理审批事项23154件(含咨询类),办结23068件,办结率达99%。
此外,肃北县坚持重点突破,扎实推进智慧政务建设。先后完成22个部门的6大类职权近600份流程图和600多份政务服务指南的规范、优化、审核、发布和上线运行。充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题。与此同时,全面推行“不来即享”机制,依托一体化政务服务平台和酒泉市政务服务APP“酒事快”,大力推进“指尖办”“掌上办”。截至目前,已承载涵盖民政、社保、公安、医保及便民服务等领域100余项便民公共服务,将政务服务事项从“最多跑一次”提档升级为“一次也不跑”。