董文俊 秦若原

“您的长护险津贴收到了吗，有没有短信提醒……”11月13日，我省长期照护保险相关工作人员对首批申领到长期照护保险津贴的重度失能人员朱先生进行全面回访，并为其详细解答在津贴使用过程中遇到的问题。在朱先生家中，医护人员为其量体温、测血压，细致地进行体检。这样的场景自今年8月份甘南州开展长期照护保险工作以来，已成了家常便饭。

朱先生是甘南州临潭县农牧局病退职工。四年前因脑梗导致失能，并伴有癫痫、糖尿病等疾病，丧失生活自理能力。子女都在外地，老伴辞职在家照护，家庭经济负担沉重。其家属在得知甘南州推出政策性长期照护保险之后，第一时间按照相关程序到临潭县长护受理点办理申领。在中国人民财产保险股份有限公司甘南州分公司相关工作人员的努力和帮助下，朱先生成为我省首批申请到长期照护保险津贴的失能人员之一，可长期享受每月1500元的补贴。

当前，我国已进入老龄化社会。截至2019年底，60岁及以上人口达2.54亿人，失能人员超4000万人，失能人员长期护理保障不足成为亟待解决的社会性问题，建立长期护理保险制度成为越来越迫切的社会需求。该保险制度是为长期失能人员享有基本生活照料和与基本生活密切相关的日常护理等服务提供保障的社会保险制度。2016年，我国正式建立了长期照护制度，将长护保险纳入社会保险，并在上海、成都等15个城市开展试点。按照党中央、国务院部署，试点城市整体进展顺利，在制度框架、政策标准、运行机制、管理办法等方面进行了有益探索，减轻了失能群体经济和事务性负担，优化了医疗资源配置，推进了养老产业和健康服务业发展。

为进一步深入推进长期护理保险试点工作，探索建立长期护理保险制度，国家医疗保障局、财政部联合下发《关于扩大长期护理保险制度试点的指导意见》，提出坚持以人民健康为中心，深入探索建立适应我国国情的长期护理保险制度，进一步健全更加公平更可持续的社会保障体系，不断增强人民群众在共建共享发展中的获得感、幸福感、安全感。力争在“十四五”期间，基本形成适应我国经济发展水平和老龄化发展趋势的长期护理保险制度政策框架，推动建立健全满足群众多元需求的多层次长期护理保障制度的工作目标。

甘南州于2019年被纳入全国长期护理保险试点城市之一，并于今年7月正式启动城镇职工长期照护保险工作，根据《甘南州长期照护保险制度试点方案》，积极开展城镇职工长期照护保险工作。据了解，凡按时足额缴纳城镇职工医疗保险及长期照护保险的失能人员，经评定达到条件后均可享受长期照护保险津贴。

今年，甘南州率先在全省开展长期照护保险工作，现已全面进入实质性的操作阶段。人保财险作为经办机构，在甘南州医保局的指导下，已会同专家完成首批重度失能人员的评估工作。目前，首批重度失能人员已享受到由人保财险支付的长期照护保险津贴待遇。长期照护保险的开办，有效缓解了“一人失能、全家失衡”的社会矛盾。

首批长期照护保险津贴的成功发放，标志着甘南州长期照护保险试点工作已初见成效。作为该保险的经办机构，人保财险甘南州分公司敢于突破，勇于创新，以“承担企业社会责任为使命，维护群众切身利益为己任”的理念积极参与甘南州长期护理保险的制度制定和运行管理，让失能人员切身感受到社会保障制度的体恤和温暖。

朱先生的老伴贾女士说：“我照顾老伴4年了，自己也是疾病缠身，有时候会累得偷偷地哭。现在能够享受到长期照护保险，不仅是给我们经济上的帮助，有了政府的关心和重视，更是让我们感受到了温暖。”

守一份美好，“保”一方安康。中国人民财产保险股份有限公司甘肃省分公司将继续以“做有温度的人民保险”服务价值观，突出人保服务特色，强化人保责任担当，力争做到“让服务有温度、让理赔更简单”。