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兰州市七里河区西果园镇柴家河村村民柴照云在当地经营一家农家乐。为满足经营需求，柴照云决定升级服务设施。但因缺少担保抵押物，导致其无法从银行贷款。了解到情况后，兰州农商银行信贷客户经理积极与其对接，并向其推荐了“农担贷”，由甘肃省农业信贷担保有限责任公司提供保证担保。有了担保，该行很快为他发放了急需的资金，保证了农家乐的相关设施如期升级更新。
特色贷款助产业发展促脱贫
特色产业是我省脱贫攻坚的重要抓手。通过发展特色产业，推动产业转型升级，做大优势产业规模，延长产业发展链条，可以有效带动农民脱贫致富。针对特色产业发展，该行及时推出了主要用于支持农村富民产业和县域经济发展、市场前景好、发展潜力大、具备一定规模、对农民增收有较强带动作用的特色产业发展工程贷款。根据政府推荐的特色产业项目名单，兰州农商银行积极对接市、区两级政府，充分发挥人脉地缘优势、客户基础优势及经营机制优势，逐户上门开展营销和跟进服务，实施名单制入库管理，确保调查对接和信息收集全覆盖。
尚古堂食品有限公司是位于兰州市西固区金沟乡小金沟村的小型食品加工厂。受疫情影响，该公司缺乏扩大生产的流动资金。在了解到该公司的情况后，兰州农商银行及时给予其310万元特色产业发展工程贷款，解决了其资金难题，确保企业正常有序生产。“兰州农商银行的贷款手续简便，放贷速度快，是我们企业的‘及时雨’。”该公司总经理张晓琳说。
兰州农商银行鼓励和督导客户经理开展主动营销。通过对区域内农民专业合作社及行业龙头企业开展摸底，切实了解企业及合作社资金需求情况，结合企业实际，灵活匹配“特色产业发展工程贷款”“兴陇合作贷”“农担贷”等贷款产品，切实解决企业资金“痛点”，通过支持农业龙头企业，带动区域产业发展、农民增收致富。
信用贷款引村民诚信立业
在支持农业龙头企业的同时，兰州农商银行大力开展信用村镇建设，降低农民贷款门槛，培育乡村信用环境。该行先后在城关区、七里河区、西固区和红古区选择前期评级授信工作中信用条件好的村进行评定，对信用村农户贷款给予利率和期限优惠，引导农户重视自身信用状况，有效改善了村镇信用环境。
为切实完善农户信息数据，优化农村信用环境，该行通过全面分析农村区域特征，有针对性地开展农户评级授信工作。持续在城关区、七里河区、西固区和红古区开展评级授信工作，逐户采集农户信息，并在农区网点设置小额农户信用贷款绿色服务通道，提高业务，推进效率，不断加大评级授信覆盖面。目前，已创建信用镇3个、信用村28个，累计完成评级授信农户2.28万户，评级授信9.51亿元，发放农户小额信用贷款4495户，贷款余额2.73亿元。
今年春耕期间，兰州农商银行多次与各区进行协商，对辖内的坪岭村、马场村、琅峪村、马泉村及大沟村进行调研，共收集资料45户，对符合条件的23户进行了评级授信，授信额115万元，使用额度71万元，共资助农户种植中药赤芍100多亩，有力支持了地方经济的转型与脱贫工作的开展，以实际行动践行了服务“三农”的宗旨，体现了兰州农商银行的社会责任担当。
完善终端使服务随处可及
在资金支持的同时，兰州农商银行持续加大金融服务终端布局。有效利用农村金融综合服务室发展契机，持续提高农村金融服务能力。为有效配合兰州市委、市政府开展农村综合金融服务室建设工作，该行积极与各区金融办对接，将农金室业务与该行的便民金融服务点建设工作相结合。一方面向农金室提供人员支持，选拔业务能力强的客户经理作为农金室金融服务员，定期向区域农户开展金融知识讲座和金融风险防范宣传。另一方面选择条件成熟的便民金融服务点，作为农金室的金融服务窗口，向农户提供基础金融服务。
兰州农商银行持续向涉农区域布放便民服务终端，为金融空白村组农户提供包括存取款、缴费、查询、转账在内的基础金融服务。目前，已累计设立便民金融服务点170家。其中“三农”终端便民金融服务点78家、“惠民”终端92台，累计办理各项金融服务59.26万笔。填补了光月山村、海家岭村及宋家沟村等兰州市偏远地区的金融服务空白，为城乡居民提供了就近获得金融服务的便利，降低了金融业务成本。
精准帮扶让村容焕发新颜
帮扶工作是脱贫攻坚的重要内容。根据政府相关部门工作部署及帮扶工作实际，兰州农商银行积极选聘政治素质过硬、工作经验丰富、管理能力强的优秀干部担任驻村干部。该行班子成员多次带领中层管理人员走访帮扶户，各级党团组织也时常慰问困难户，全力推动脱贫攻坚持续深入。
自2015年对口帮扶榆中县马坡乡哈班岔村以来，该行积极配合市、县、乡各级政府，深入村社入户摸底掌握村民情况，认真做好“一户一策”动态调整工作，围绕“两不愁三保障”做好基础性帮扶工作。
近年来，该行不断加大村容村貌整治资金帮扶力度。先后投入130万元，完成了哈班岔村主要区域护坡加固、巷道硬化工作。开展卫生整治工作，购置垃圾筒33个，并聘请保洁员专门负责公共区域日常卫生清洁和监督工作，大力提升环境卫生水平。建立爱心超市1个，解决村民日常生活需求。根据加强农村精神文明建设相关要求及哈班岔村实际需求，在哈班岔村委会新办公楼设立道德讲堂，并购置相关影音设备及办公家具。同时，捐赠价值10万元的图书、办公家具、电脑等物品，帮助当地村民提高创业技能，丰富致富手段。哈班岔工作队被马坡乡政府评为“2019年优秀帮扶工作队”，兰州农商银行也被评为“2019年优秀帮扶单位”。
兰州农商银行勇担脱贫攻坚重担，引金融活水助力脱贫。随着全省脱贫攻坚进入关键时期，在省联社党委的领导下，兰州农商银行将通过创新产品模式、加大扶贫贷款投放力度，为坚决打赢脱贫攻坚战作出新的更大贡献。