新甘肃·甘肃日报通讯员 蒋洁 靳文斐

甘肃出入境边防检查总站坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“百万警进千万家”活动为抓手，坚持服务人民群众、坚决确保辖区安全稳定，有效助推地方经济社会健康稳定发展。

把服务人民群众始终摆在首位

甘肃出入境边防检查总站酒泉边境管理支队按照“全警参与、区分时段、区分岗位、区分层次”的要求，组织警力开展走访入户、为民解忧、为民答惑、为民宣传、为民服务工作，实现了走访全面覆盖，提升民警人口双向熟知率，辖区基本情况和重点底数百分之百掌握。充分运用现代科技手段，在微信、微博等媒介建立健全方便群众、畅通民意、沟通互动、宣传教育的网上群众工作平台，做到解答群众疑惑、发布预警信息、组织动员群众，收集掌握信息，不断畅通警务联系渠道。酒泉边境管理支队马鬃山边境派出所、长流水边境派出所推出“上门办证”“流动办证”“周末延时”“网上预约办证”等服务举措，最大程度将服务前移，将网上服务延伸到群众身边。

坚持打防并举确保辖区平安

酒泉边境管理支队强化实有人口管控，重点对辖区流动人口进行摸底了解，落实流动人口分级、分层管理，通过定期走访服务、开展法制宣传教育、实时动态管控等方式，切实做到底数清、情况明。

所属边境派出所紧盯治安难点、热点问题，持续开展打击整治行动，高标准落实行业场所、涉爆涉危、重点区域治安清查行动，主动走位消除危爆物品隐患苗头，严厉打击各类违法犯罪活动。其间，音凹峡边境派出所、明水边境派出所全面梳理摸排辖区流动人口底数，扎实推进居住证办理，宣讲劳务法律常识和防诈骗指南，确保不漏管、不失控。长流水边境派出所见疑不放，利用信息化手段破获系列盗窃刑事案件1起，抓获外省在逃人员2人。

推动多元调解及时化解矛盾

落实多元化矛盾纠纷调处机制，积极为群众提供法律咨询服务，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

各边境派出所积极推行“派出所、村委会、司法所、治保组织”四位一体的多元化调解模式，有针对性地开展讲法、讲理、讲情、开导工作。同时，深化辖区走访，充分调动护边员、治保组织工作主动性，全力收集掌握潜在的矛盾纠纷隐患信息，深度拓宽信息来源渠道，全面排查化解矛盾纠纷13起，做到了早介入、早防范、早调处。

广泛听取民意心声改进工作方式

组织民警深入辖区征求群众意见建议，及时整理走访情况，积极回应群众需求，不断改进和优化工作方式。

马鬃山边境派出所开展 “牧区百日大走访”活动，全面分析掌握辖区管控形势，广泛征求群众意见建议，对症制定便民举措和整改措施。音凹峡边境派出所牵头邀请马桥公路项目部、劳务公司、矿山单位负责人召开“融警务”APP现场推广会，打造民警、综治员、网格员、业主等共同参与的基础信息采集新模式。