新甘肃·甘肃日报记者 刘健

“兰通社区是一个比较大的社区，流动人口比较多。疫情发生后，我们第一时间对全辖区3352户、9728人的行踪进行了摸排，保证每一个人员的行踪都可查、可控。”3月23日，在兰州市七里河区兰通社区的临时办公楼里，卢芳跟记者分享了她的战“疫”故事。

卢芳是兰通社区的一名工作人员，抗击疫情的这段时间里，她承担起了社区所有人员的行踪信息核实与上报工作。

“从1月25日接到上级相关通知，就和社区其他工作人员一起全部到岗了。”卢芳说，当时大家对这种病毒的认识还不深，但都觉得气氛挺紧张的。“市上提出了要以对人民高度负责的态度，全城动员，全力遏制病毒蔓延。”她解释道，以这样的决心部署防疫工作，这在以前是从来没有过的。

儿时因病，卢芳腿部落下了残疾，行动有些不便，但她没有退缩，和许许多多奋战在街道社区一线的工作人员一样，从春节开始没有休息一天，默默坚守在防疫一线。

“在这场战斗中，每一个人都应该竭尽全力，何况我是一名党员，更不能落在后面。”她说。

前期物资比较紧张，药店的口罩和消毒液全部告罄。为了尽可能节省物资，卢芳和同事两三天才换一个口罩。但这并没有妨碍工作。

他们在社区主要出入路口设置了5个卡口点，对进出人员登记、测温，劝导群众减少外出。卢芳的主要工作是对辖区内的人员进行核实，努力摸清社区人员底数。由于工作量大，她每天工作的时间都在十几个小时。

除了摸清社区人员底数做到“不漏一户、不落一人”，卢芳也在想办法解决群众遇到的困难。

1月28日，辖区的一户居民乘火车从成都返回兰州，一名3岁的小女孩出现发烧症状。从那天开始，卢芳与同事们便一直惦记着这个小女孩，每天都询问她的身体情况。

有一天卢芳得知小女孩的咳嗽有点严重，和其家长沟通后，便与社区医院取得联系，为孩子进行了诊断。医生诊断，这名小女孩是扁桃体发炎而导致的咳嗽，为她开了药。之后几天，孩子症状一天天减轻，大家都松了一口气。

“绝大部分群众都是愿意配合防控工作要求的，所以当出现不配合的情形，就得了解情况，换位思考。”卢芳说，辖区社区有个小伙子，前段时间从山东回来，多次要求缩短隔离时间。原来，这名小伙子很快要上班，怕隔离影响了工作。

了解到这一情况，社区便与其单位进行了联系，说明了他的情况，最后，单位负责人专门给小伙子打电话，让他安心在家，结束隔离后再上班。

卢芳说，其实，每个人都有一些解决不了的事情，需要社区帮助。每次想到这儿，自己就觉得社区虽小，但却非常重要。

返岗至今，卢芳还未休息过一天，也就顾不了家里的事情。

“见我工作忙，最近每天都是爱人煮好了饭等我回去，向我表示支持。”卢芳笑着说，前段时间听说社区开展捐款活动，15岁的儿子把攒下的零花钱拿了过来要求捐款。

“孩子已经长大了，想着能做点啥。”说到这里，卢芳的脸上流露出一位母亲的自豪。

记者了解到，疫情发生以来，卢芳与同事们完成了对辖区人员全部登记在册，对外省来兰的437人与省内返兰的492人逐一进行了摸排。他们以自己的实际行动，展现了基层工作人员的责任与担当。