新甘肃·甘肃日报记者 尤婷婷

1994年出生的黄琳，2017年8月加入西部计划志愿者，2019年11月被分配到兰州市城关区铁路东村街道工作，担任和政东街社区负责人。当她还在熟悉街道情况的时候，新冠肺炎疫情防控任务来了。

社区14名工作人员，没有充足的口罩、消毒液、防护用具。黄琳心里一边默念“不要慌”，按照街道的要求安排工作；一边打电话联系物资，十几个电话下来，口罩和消毒液找到了，她又联系甘肃蓝天救援队，第一时间对社区开展全面的消杀工作……很快，黄琳和社区工作人员就进入了工作正轨。

和政东街社区共有11个楼院，其中有2个单位自管楼院和1个“三不管”楼院，常住居民3946户11050人，流动人口2000多人。面对艰巨的防控任务，作为一名共产党员，黄琳感到肩上的担子沉甸甸的，意识到任何一点细小失误，都可能造成重大后果。她要求全部工作人员责任包干，按照划分好的网格，对社区辖区范围内所有楼院及辖区单位开展全面、深入、彻底的拉网式排查，同时要求对辖区所有住宅居住人员进行认真细致地记录。

“请问您是×××的住户吗？我是社区工作人员，你们在兰州过年吗？家里几口人？最近外出过吗？家中有外地来兰人员吗……”这些问题，黄琳每天要问数百遍。对于无法通过电话核实或没有登记信息的出租房，黄琳带着楼院长上门逐一排查。短短几天时间里，黄琳和她的同事们就将辖区内3946户居民全部排摸了一遍。那些天，她每天行走4万多步，嗓子嘶哑，但防控工作一刻也不能停，她的脚步也不能停。

“家底”摸清了，还要防止人员聚集流动。整个社区共设了11个检查点，黄琳和辖区内的物业、单位一一沟通，安排每个卡口的检查位置，又安排专人负责“三不管”楼院。卡口上的值守人手不够，黄琳第一时间申请调配了十多名志愿者，充实日常防控力量。在辖区遇到聚在一起的老人、不戴口罩的居民，黄琳总是耐心劝说、反复叮咛，讲明利害关系；对于隔离的居民，黄琳每天都按时询问有没有发热、咳嗽，家里缺不缺东西，如果有谁家缺了什么，她便立即安排采买配送……很快，黄琳和她的同事们的工作就得到了社区居民的认可和支持。

“工作很琐碎，但这是疫情防控安全线能不能守得住的基础和关键。”黄琳说，“只有社区防控工作做好、做细、做实了，居民才安心，城市才安全。”