钱立功

上海市16个区级融媒体中心全部开通疫情防控工作问题建议征集渠道，面向市民征集疫情防控工作问题建议。通过多渠道收集百姓呼声、线上线下联动改善工作、助推防疫资讯透明公开等举措，努力把服务延伸到基层，把问题解决在基层。 （据澎湃新闻）

听取群众意见改进工作、了解百姓心声解决困难，这是做好各项工作的出发点和落脚点，疫情防控亦是如此。目前，防控工作取得积极成效，疫情形势出现积极变化，这得益于各级党委、政府始终把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，周密部署、精心谋划、狠抓防控的措施落实，同时也离不开人民群众的积极参与。可以说，“一切为了人民、一切依靠人民”这一重要法宝，在关键时刻发挥了十分重要的作用。

人民群众是疫情暴发的最大受害者，但也是疫情防控的最重要力量。更加精准有效地抓好疫情防控工作，必须充分做到问计于民、问需于民。问计于民，折射出虚怀若谷、从谏如流的胸怀和眼睛向下、甘当小学生的品格；问需于民，体现了不忘初心，践行使命的责任和心系群众、倾情为民的担当。把问计于民、问需于民做实做细，打赢疫情防控阻击战就有了深厚的群众基础。

群众的力量是无穷的、智慧也是无穷的。习近平总书记多次强调，要紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战。这是我们同舟共济做好疫情防控工作、群策群力战胜疫情的前进方向和重要遵循。眼下，疫情防控正处于关键时期，仍存在种种不确定因素，困难多、任务重，如果仅靠政府部门单打独斗，是无法早日战胜疫情的。所以，必须紧紧依靠群众，因为群众中有“高人”、有“金点子”，只有切实问计于民，引导广大群众积极参与疫情防控，把他们的力量调动起来、智慧激发出来，才能使防控方案更加周密、防控措施更加严实，从而筑起一道又一道疫情防控的铜墙铁壁。

紧紧依靠群众的同时，也要把“一切为了群众”落到实处。要进一步加强舆论引导，做好相关政策措施的宣传解读工作，增强群众自我防病意识和社会信心，消除不必要的恐惧心理。要进一步俯下身子，设身处地为群众着想，多问问群众生活上有什么困难，多检视工作中有无形式主义、官僚主义，努力把各项决策部署落细落实，用自身的用心指数、辛苦指数换取群众的安心指数，最大限度地减少因疫情防控给人民群众生活带来的不便。

问计于民方知虚实，问需于民方知冷暖。拍脑袋是想不出妙招的，离开了群众的支持，一切努力都是无源之水、无本之木。尤其是在疫情防控的非常时期，更需要我们把问计于民、问需于民的工作做实做细。