本报张掖讯（新甘肃·甘肃日报通讯员殷亮 陈艳萍）今年以来，高台县在城市管理中充分运用宣传引导、说服教育等非强制行政手段，扎实整改形式主义和官僚主义方面存在的问题，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，彰显了以人为本的城市管理理念。今年立案查处的案件比去年明显减少，缩减近51%。

高台县在城市管理中，推行“阳光审批”，规范城市道路占用、挖掘，户外广告设置及建筑垃圾运输处置等行政许可。采取摸排调查、挂牌督办、限期办结等方式，认真解决群众反映强烈的商业促销噪音污染、占道经营阻碍交通等信访投诉问题，投诉办结率达到95%以上，逐步实现“为城管人”向“为人管城”转变。同时，坚持教育为主原则，由“我要管”向“我帮你整改”方式转变，以更加人性化、合理化、科学化的管理方式，让城市既有“颜值”又有内涵。