随着信息技术的快速发展和银行业务的巨大变革，信息科技在获客和活客中发挥着越来越重要的作用。各大银行都在不断探寻破局路径，唯有开拓思路、固本夯基、坚持创新才能推动业务稳健、快速发展。

全员开拓思路

作为西部小规模分行，中国银行甘肃省分行受地域、经济和思维等因素制约，信息科技基础薄弱，新技术应用滞后，创新驱动力不足。所以，一直以来信息科技工作始终以支持和保障业务为主。

2018年总行提出“科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强”的发展战略，明确了信息科技在全行发展中的方向和目标。甘肃省分行顺势而为、开拓思路，从安全生产、科学发展、新技术应用、服务业务发展和人才培养等五个层面提出了分行的信息科技发展规划，并在辖内积极加强科技战略宣传，培养全员数字化思维和科技意识，鼓励各级领导干部要勇于自我革命、敢于变换思路，共同投身于科技变革之中。

甘肃省分行信息科技部认真贯彻落实总行发展战略，以“两个创建”精神为指导，切实转变思想观念和工作作风，主动加强与基层的沟通和协同，快速回应基层业务诉求，在全辖范围内建立“信息科技对口联系人”制度，有效提高科技服务质效。积极鼓励信息科技人员主动地介入到业务营销环节，从营销中获取客户最直接的需求，加大“预先介入”的广度和深度，以此快速制订项目实施方案，推动项目投产上线。全力践行“走出去、引进来”的思路，选派业务骨干分批次“走出去”，主动学习总行、兄弟分行先进经验及创新产品，并将贴合分行实际的产品推介给业务部门，为各业务条线提供更多的营销思路与工作抓手。

重点夯实基础

“工欲善其事，必先利其器。”健全的IT基础是坚持科技引领、践行数字化转型的根基，因此甘肃省分行审时度势提出了IT强“心”工程，旨在通过新理念、新方法、新技术夯实分行数字化转型的基础。

甘肃省分行分支机构分布十分分散，交通不便，科技人员短缺，而且各二级分行主机房普遍存在运营时间长、技术标准低、安全措施少、线路布局乱等突出问题，给日常安全生产和合规运维带来了极大的挑战。为保障系统安全运营、创造数字化转型先发优势，甘肃省分行引进业界最新技术，采用标准化、高集成度、成熟可靠、节能高效的设备以及模块化、一体化的技术解决方案，全力打造推动业务发展的新型标准化机房。通过标准化改造后，二级分行主机房使用冷通道封闭模块化机柜，既实现了环境美观整洁、易于维护和扩容、双回路供电、统一监控与预警、防水防尘防静电防电磁干扰的目标，又达到了智能高效安全节能降噪的效果。

与此同时，甘肃省分行加大信息科技功能建设，注重内部高效管理和安全合规运行，先后投产上线了日志管理平台、综合监控平台、数据泄露防护系统、容灾备份一体机等，使分行在日志综合分析、系统故障预警、上网行为监测和安全数据备份等方面的能力得到明显提升。上述项目投产后，进一步夯实了甘肃省分行信息科技基础，提升了系统运维效率，也为分行业务稳定发展提供了强有力的技术保障。

创新驱动发展

只有坚持创新才能永立市场潮头。甘肃省分行深谙其道，积极适应数字化市场要求，坚持科技创新，勇于探索新技术，以科技转型促进金融创新，不断突破金融服务边界，全力提升服务效率和市场竞争力。

近年来，甘肃省分行各类特色业务产品线日益丰富，特色系统开发数量逐年增长，业务范围覆盖电力、运营商、财政、社保、公积金、法院、交警、高校、自来水、热力公司等多个行政和企事业单位。2018年以来，信息科技部坚持创新发展，积极参与一线营销，加深业务科技融合。截至2019年5月，已累计投产上线特色业务产品56项，科技赋能成果丰硕。其中，法院案款通系统和招标通系统沉淀资金总量分别高达5亿元和1.3亿元。同时，“甘肃省法院一案一账户系统项目”“福利彩票站点一点式充值系统项目”“甘肃分行缴费云平台项目”也荣获分行2019年开门红信息科技突出贡献奖。

除此之外，甘肃省分行也积极践行普惠金融发展战略，勇于探索新兴技术应用，致力于构建“金融+服务”普惠金融在线服务平台，打造分行托管云服务和缴费云平台。针对小微企业主移动新生态的融资需求，甘肃省分行借助总行私有云平台资源与移动互联H5开发技术，在微信渠道建立线上普惠金融服务平台，有效缩短放贷时间，为广大民营企业和小微企业提供了更便捷灵活的融资服务。为满足业务发展需要，拓宽获客和活客渠道，甘肃省分行充分利用托管云系统，在业务流程优化以及网点效能提升方面作出了创新性尝试，已成功投产甘肃省分行电子社保卡。重点推广缴费云平台在全辖的落地实施，配合业务部门梳理、优化分行特色缴费业务交易流程，加快分行特色系统开发对接。已投产上线碧桂园代缴学费系统，为解决当前市场小额缴费的诸多痛点迈出了关键一步。

“科技引领”战略已进入关键阶段，数字化转型也已拉开大幕，甘肃省分行将继续围绕总分行战略发展要求，主动作为、坚持创新，充分利用新技术，加快分行云平台、大数据建设，切实拓宽业务产品的应用渠道，为建设“新时代全球一流银行”作出更大贡献。