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“空铁岛”配置了空铁自助取票机，登机动态显示屏，并设有休息室。据兰州西站“空铁岛”工作人员龚燕介绍，由兰州西站至兰州机场往返选择空铁换乘的旅客，可在“空铁岛”内进行航班和列车信息查询，完成客票预定、自助值机、预约服务等换乘手续办理，老弱病残孕等特殊旅客还可在“空铁岛”内享受无偿休息服务。